Dati mancanti nei file di export

Se nei file esportati mancano dati anche se sono presenti in Apple Health, di solito indica un problema di autorizzazioni.

Controllare le autorizzazioni Apple Health

1. Apri l'app Salute (Apple Health) sul tuo iPhone.
2. Vai in Profilo → App → Health Auto Export.
3. Assicurati che i tipi di dati che ti aspetti nelle esportazioni (es. allenamenti, battito cardiaco, passi, farmaci) siano attivati per Health Auto Export.

Per i farmaci: Apple gestisce l'accesso ai farmaci separatamente. Apri Salute → Farmaci, tocca ogni farmaco, apri Fonti dati e accesso e abilita Health Auto Export per ogni farmaco.

Reinstallare Health Auto Export

Se le autorizzazioni sembrano corrette ma i dati mancano ancora, la reinstallazione può resettare l'accesso dell'app a Salute e spesso risolve il problema:

1. Elimina Health Auto Export dal tuo dispositivo.
2. Riavvia il dispositivo.
3. Reinstalla l'app dall'App Store.
4. Apri l'app e completa di nuovo la configurazione iniziale.
5. Quando richiesto, concedi le autorizzazioni Salute e abilita tutti i tipi di dati che vuoi esportare.
6. Esegui un export manuale o attiva la tua automazione per confermare che i dati compaiano nell'export.

Esportazioni vuote e registri attività

Se le autorizzazioni sembrano corrette ma un'automazione non carica ancora nulla, apri l'automazione e tocca Visualizza registri attività.

• “Nessun dato sanitario trovato in questo intervallo di date, quindi non è stato caricato nulla.” — nulla corrispondeva alle date selezionate, anche se esistono dati fuori da quell'intervallo.
• “I dati sanitari non sono stati letti completamente. Il dispositivo potrebbe essersi bloccato durante l'esportazione. Non è stato caricato nulla.” — tieni il dispositivo sbloccato fino alla fine dell'esecuzione, poi riprova.