Vodič za rješavanje problema

Problemi s automatizacijom

Automatizacija je „uključena”, ali se ne pokreće

Provjera:

• Osvježavanje aplikacija u pozadini je uključeno
• Način niske potrošnje je isključjen
• Telefon je povremeno otključan
• Imate barem jedan widget ili ručni okidač

Pokušajte:

• Dodati widget Automatizacije na početni zaslon
• Jednom ručno pokrenuti automatizaciju
• Pričekati nekoliko sati nakon otključavanja

⸻

Podaci kasne ili stižu u neočekivanom trenutku

To je normalno ponašanje iOS-a.

Automatizacije se pokreću kada:

• sustav dopušta izvođenje u pozadini
• je uređaj otključan
• su resursi dostupni

Postavljena učestalost je smjernica, ne jamstvo.

⸻

Datoteke se ne pojavljuju u oblaku

Prvo:

• Automatizacija je uključena
• Račun je povezan (Google Drive, Dropbox, iCloud)
• Automatizacija se barem jednom izvršila

Zatim:

• Pogledajte zapis aktivnosti u automatizaciji
• Pokušajte ručni izvoz radi provjere veze
• Provjerite slobodni prostor u oblaku

⸻

Problemi s widgetom

Widget prikazuje zastarjeli status

Widgeti se osvježavaju prema rasporedu iOS-a.

Ako izgleda zastarjelo:

• Dodirnite widget radi osvježavanja
• Otključajte telefon i pričekajte
• Uklonite i ponovo dodajte widget

⸻

Problemi s izvozom

U izvozu lijekova nedostaju podaci

Apple posebno upravlja dopuštenjima za lijekove.

Svaki lijek mora eksplicitno dopustiti pristup:

1. Otvorite Apple Zdravlje
2. Idite na Lijekovi
3. Dodirnite lijek
4. Otvorite Izvori podataka i pristup
5. Omogućite Health Auto Export

Ako se Health Auto Export ne pojavljuje:

• Ponovo instalirajte aplikaciju
• Ponovno prođite uvod
• Ponovo dodijelite dopuštenja za Zdravlje

⸻

REST API / webhook ne prima podatke

Uobičajeno:

• Nevažeći ili nedostupan URL
• Krajnja točka ne prima POST
• Pogrešna ili nedostajuća autentikacija
• Prekratak timeout

Što učiniti:

• Testirajte s npr. webhook.site
• Povećajte timeout
• U zapisu aktivnosti provjerite HTTP kodove

⸻

Problemi sa sinkronizacijom

Sinkronizacija s Macom se ne ažurira

Provjerite:

• Isti iCloud na oba uređaja
• iCloud Drive uključen
• Sinkronizacija s Macom uključena u aplikaciji
• Aktivna premium pretplata

Po potrebi:

• Ručna sinkronizacija za mali raspon datuma
• Pričekajte nekoliko minuta na propagaciju iClouda

⸻

Pomoć

Kada kontaktirati podršku

Obratite se podršci ako:

• ste provjerili dopuštenja i postavke
• možete pouzdano reproducirati problem
• zapis aktivnosti prikazuje greške koje ne razumijete

Pri kontaktiranju podrške priložite:

• Snimke zaslona konfiguracije automatizacije
• Zapis aktivnosti
• Vrstu izvoza i raspon datuma
• Verziju iOS-a i model uređaja
• Izvoz zapisa događaja aplikacije ako je dostupno (pogledajte Vodič za zapise događaja aplikacije)

⸻

Završna napomena

Većina „problema sa sinkronizacijom” proizlazi iz ograničenja iOS-a, ne iz krivih postavki ili gubitka podataka. Kad su dopuštenja ispravna i očekivanja realna, Health Auto Export je pouzdan za dugoročnu sinkronizaciju i sigurnosne kopije.