Průvodce protokoly událostí aplikace
Exportujte diagnostické protokoly událostí aplikace pro řešení problémů s automatizacemi a exporty.
Last updated: May 6, 2026
Na této stránce
Průvodce protokoly událostí aplikace
Protokoly událostí aplikace pomáhají při řešení problémů, když se automatizace nebo export nechová podle očekávání. Protokoly můžete z aplikace exportovat a poslat je podpoře ke zpracování.
Co protokoly událostí aplikace obsahují
Obsahují diagnostické události z toků aplikace, například:
- Spuštění automatizací
- Ruční exporty
- Aktivitu serveru
- Chyby při zpracování a ověřování exportů
Exportovaný balíček slouží k řešení problémů a může obsahovat časová razítka, názvy událostí a diagnostický kontext bez zdravotních dat.
Kdy protokoly exportovat
Exportujte protokoly, když dokážete problém zopakovat, například:
- Automatizace neběží spolehlivě
- Opakované neúspěchy nahrávání do cloudu
- Neočekávané chyby exportu
- Chování připojení k serveru, kterému nerozumíte
Jak exportovat protokoly událostí aplikace
- Otevřete Health Auto Export.
- Přejděte v aplikaci do Nastavení a otevřete Rozšířené.
- Otevřete protokoly událostí aplikace.
- Zvolte možnost exportu protokolů.
- Vygenerovaný soubor sdílejte s podporou HealthyApps přes iMessage nebo e-mail podpory.
Než protokoly sdílíte
Uveďte také:
- Co jste očekávali, že se stane
- Co se stalo místo toho
- Přibližný čas problému
- Typ automatizace nebo exportu
- Verzi iOS a model zařízení
Kontext pomůže podpoře propojit hlášení s exportovanými událostmi.