Handleiding app-gebeurtenislogboeken
Exporteer diagnostische app-gebeurtenislogboeken om problemen met automatiseringen en exporten op te lossen.
Last updated: May 6, 2026
Op deze pagina
Handleiding app-gebeurtenislogboeken
App-gebeurtenislogboeken helpen bij het oplossen van problemen wanneer een automatisering of export zich niet zo gedraagt als verwacht. Je kunt logboeken uit de app exporteren en met support delen voor onderzoek.
Wat app-gebeurtenislogboeken bevatten
Ze bevatten diagnostische gebeurtenissen uit app-processen, zoals:
- Automatiseringsruns
- Handmatige exporten
- Serveractiviteit
- Fouten bij verwerking en validatie van exporten
Het geëxporteerde pakket is bedoeld voor probleemoplossing en kan tijdstempels, gebeurtenisnamen en niet-gezondheidsdiagnostische context bevatten.
Wanneer app-gebeurtenislogboeken exporteren
Exporteer logboeken wanneer je een probleem kunt reproduceren, bijvoorbeeld:
- Automatiseringen die niet betrouwbaar draaien
- Herhaalde mislukte uploads naar clouddoelen
- Onverwachte exportfouten
- Serververbinding die je niet kunt verklaren
App-gebeurtenislogboeken exporteren
- Open Health Auto Export.
- Ga in de app naar Instellingen en open Geavanceerd.
- Open de app-gebeurtenislogboeken.
- Kies de optie om logboeken te exporteren.
- Deel het gegenereerde bestand met HealthyApps-support via iMessage of de support-e-mail.
Voordat je logboeken deelt
Voeg het volgende toe:
- Wat je verwachtte dat er zou gebeuren
- Wat er in plaats daarvan gebeurde
- Ongeveer tijdstip van het probleem
- Betrokken type automatisering of export
- iOS-versie en apparaatmodel
Deze context helpt support je melding te koppelen aan de geëxporteerde gebeurtenissen.