คู่มือระบบอัตโนมัติอีเมล

ระบบอัตโนมัติอีเมลช่วยให้คุณส่งข้อมูลสุขภาพเป็นไฟล์แนบทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณเลือกได้โดยอัตโนมัติ ในแต่ละรอบการทำงาน ระบบจะส่งออกข้อมูลตามที่คุณตั้งค่า แนบไฟล์ไปกับอีเมลสรุปสั้น ๆ แล้วส่งให้ผู้รับ

ภาพรวม

กรณีใช้งาน:

• ส่งข้อมูลสุขภาพให้ตัวเองเป็นระยะ
• แชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพหรือโค้ช

ข้อจำกัด

• การเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ: แอปไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลสุขภาพขณะ iPhone ถูกล็อก ระบบอัตโนมัติจะทำงานเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ปลดล็อกเท่านั้น นี่เป็นข้อจำกัดจาก Apple ที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ข้อมูลเพิ่มเติม
• การประมวลผลในพื้นหลัง: iOS จำกัดการประมวลผลในพื้นหลังเพื่อรักษาแบตเตอรี่ ระบบอัตโนมัติอาศัยการรีเฟรชแอปในพื้นหลังและอาจไม่ทำงานทันทีหาก:
  • ปิดการรีเฟรชแอปในพื้นหลังสำหรับแอปนี้
  • อุปกรณ์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน
  • อุปกรณ์ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน
  • ทรัพยากรระบบจำกัด
  • มีหลายแอปแย่งเวลาทำงานในพื้นหลัง
• ขนาดไฟล์แนบ: ไฟล์แนบมีขีดจำกัดสูงสุด 30 MB คุณอาจต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลว่ามีขีดจำกัดที่ต่ำกว่านี้หรือไม่ หากไฟล์แนบที่ส่งออกเกินขีดจำกัดของผู้ให้บริการ อีเมลมีแนวโน้มจะถูกปฏิเสธ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• ที่อยู่อีเมลผู้รับที่ถูกต้อง
• การเชื่อมต่อเครือข่ายขณะระบบอัตโนมัติทำงาน
• สิทธิ์ Premium ที่ใช้งานอยู่

การกำหนดค่า

ไปที่หน้าจอการส่งออกอัตโนมัติจากเมนูหลัก แล้วแตะ "ระบบอัตโนมัติใหม่" และเลือก "Email" เป็นประเภทระบบอัตโนมัติ

ชื่อระบบอัตโนมัติ

ตั้งชื่อที่อธิบายได้ (เช่น "สำรองข้อมูลทางอีเมลรายวัน", "ส่งออกให้ผู้ให้บริการรายสัปดาห์")

การแจ้งเตือน

กำหนดว่าต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อใด:

• แจ้งเตือนเมื่ออัปเดตแคช — รับการแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลแคชได้รับการอัปเดต
• แจ้งเตือนเมื่อทำงาน — รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่ระบบอัตโนมัติส่งอีเมล

ที่อยู่อีเมล

ป้อนที่อยู่ผู้รับที่ต้องการให้ส่งออกข้อมูลไปถึง

ตัวอย่างที่อยู่:

• me@example.com
• care@clinic.example

หมายเหตุ:

• ต้องระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลถูกต้อง
• รองรับที่อยู่ผู้รับเพียงหนึ่งรายการต่อระบบอัตโนมัติหนึ่งชุด

คำนำหน้าหัวเรื่อง

คุณสามารถตั้งคำนำหน้าหัวเรื่องได้ตามต้องการ เพื่อให้ค้นหาหรือกรองอีเมลในกล่องจดหมายได้ง่ายขึ้น

• หากเว้นว่างไว้ อีเมลจะใช้หัวเรื่องเริ่มต้นที่สร้างขึ้นสำหรับการส่งออก (Health Auto Export)
• หากตั้งค่าไว้ คำนำหน้าจะถูกเติมไว้หน้าหัวเรื่องเริ่มต้น (เช่น Daily Export — …)

ตัวอย่างคำนำหน้า:

• Daily Export
• HAE Backup
• Provider Sync

การตั้งค่าประเภทข้อมูล

ประเภทข้อมูล

เลือกประเภทข้อมูลสุขภาพที่จะส่งออก:

• ตัวชี้วัดสุขภาพ — ก้าว อัตราการเต้นของหัวใจ การนอน และการวัดค่าสุขภาพอื่น ๆ
• การออกกำลังกาย — กิจกรรมออกกำลังกายและฟิตเนส
• อาการ — อาการและภาวะสุขภาพ
• ECG — การบันทึกคลื่นไฟฟ้าหัวใจ
• การแจ้งเตือนอัตราการเต้นของหัวใจ — เหตุการณ์อัตราการเต้นสูง/ต่ำ
• สภาวะทางจิตใจ — อารมณ์และสภาวะจิตใจ (iOS 18.0+)
• การติดตามรอบเดือน — ข้อมูลรอบเดือนและสุขภาพระบบสืบพันธุ์
• ยา — บันทึกการใช้ยาและการปฏิบัติตาม (iOS 26.0+)

การตั้งค่าตัวชี้วัดสุขภาพ

เมื่อเลือกตัวชี้วัดสุขภาพ:

เลือกตัวชี้วัดสุขภาพ — เลือกตัวชี้วัดเฉพาะที่ต้องการรวม คุณสามารถเลือกตัวชี้วัดที่มีทั้งหมดหรือเลือกเฉพาะบางรายการ

เคล็ดลับ: การเลือกเฉพาะตัวชี้วัดที่จำเป็นช่วยลดขนาดไฟล์แนบและเพิ่มความเร็วในการประมวลผล—สำคัญเป็นพิเศษเมื่อคำนึงถึงขีดจำกัดอีเมล 30 MB

แหล่งข้อมูลที่ต้องการ — กำหนดว่าแหล่งข้อมูลใดมีลำดับความสำคัญเมื่อมีหลายแหล่งให้ตัวชี้วัดเดียวกัน

การตั้งค่าการออกกำลังกาย

เมื่อเลือกการออกกำลังกาย:

รวมข้อมูลเส้นทาง — เปิดเพื่อรวมเส้นทางสำหรับการออกกำลังกายที่มีข้อมูลตำแหน่ง

รวมตัวชี้วัดการออกกำลังกาย — เปิดเพื่อรวมตัวชี้วัดสุขภาพที่เก็บระหว่างการออกกำลังกาย (อัตราการเต้นของหัวใจ แคลอรี ฯลฯ)

การจัดกลุ่มตามเวลา (ตัวชี้วัดการออกกำลังกาย) — เมื่อใช้ Export Version 2 และเปิดใช้งานรวมตัวชี้วัดการออกกำลังกาย:

• นาที — จัดกลุ่มตัวชี้วัดการออกกำลังกายตามนาที
• วินาที — จัดกลุ่มตัวชี้วัดการออกกำลังกายตามวินาที

เคล็ดลับ: ข้อมูลเส้นทางและตัวชี้วัดการออกกำลังกายแบบละเอียดอาจทำให้ไฟล์แนบมีขนาดใหญ่ หากอีเมลถูกปฏิเสธเนื่องจากขนาด ให้เลือกการตั้งค่าที่หยาบขึ้น

การตั้งค่าการส่งออก

รูปแบบการส่งออก

เลือกรูปแบบของข้อมูลที่ส่งออก:

• รูปแบบ JSON — โครงสร้างข้อมูลแบบละเอียดพร้อมอ็อบเจ็กต์ซ้อนกัน เหมาะสำหรับแอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และการวิเคราะห์เชิงลึก รูปแบบ JSON มีข้อมูลรายละเอียดมากขึ้นสำหรับประเภทข้อมูลที่ซับซ้อน เช่น ระยะการนอนและค่าที่อ่านได้จาก AFib
• รูปแบบ CSV — ข้อมูลแบบตารางที่นำเข้าโปรแกรมสเปรดชีต เช่น Excel, Numbers หรือเครื่องมืออื่นได้ง่าย

เคล็ดลับ: ใช้ JSON สำหรับข้อมูลที่ครอบคลุม และใช้ CSV เมื่อผู้รับจะเปิดไฟล์แนบในสเปรดชีต

เวอร์ชันการส่งออก

เลือกเวอร์ชันการส่งออก การมีเวอร์ชันช่วยให้คุณเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันที่อัปเดตได้ตามจังหวะของตัวเอง และลดผลกระทบต่อเวิร์กโฟลว์ให้น้อยที่สุด

• เวอร์ชัน 1 — รูปแบบเดิม ใช้หากคุณมีเวิร์กโฟลว์ที่ต้องพึ่งพารูปแบบนี้
• เวอร์ชัน 2 — รูปแบบปัจจุบัน มีข้อมูลการออกกำลังกายที่ปรับปรุงแล้วและตัวเลือกข้อมูลเมทาดาทาที่ละเอียดขึ้น

ช่วงวันที่

เลือกช่วงเวลาที่ต้องการส่งออกข้อมูล:

• ค่าเริ่มต้น — ซิงก์ข้อมูลของวันก่อนหน้าทั้งวัน บวกกับข้อมูลจนถึงวันที่และเวลาปัจจุบัน
• ตั้งแต่การซิงก์ครั้งล่าสุด — ในการซิงก์แต่ละครั้ง จะส่งออกข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่ทำงานจนถึงวันที่และเวลาปัจจุบัน
• วันนี้ — ซิงก์ข้อมูลทั้งหมดของวันปัจจุบันจนถึงเวลาปัจจุบัน
• เมื่อวาน — ซิงก์ข้อมูลทั้งหมดของวันก่อนหน้าทั้งวัน
• 7 วันที่ผ่านมา — ซิงก์ข้อมูลของ 7 วันก่อนหน้าทั้งหมด

สรุปข้อมูล

เมื่อใช้รูปแบบ JSON กับประเภทข้อมูลตัวชี้วัดสุขภาพ ให้เปิดหรือปิดสรุปข้อมูล

• เปิด — ให้ข้อมูลสรุปแบบรวม (ค่าเริ่มต้น)
• ปิด — ให้ข้อมูลแบบไม่รวมเมื่อทำได้ โดยแสดงจุดข้อมูลแต่ละจุด

หมายเหตุ: การตั้งค่านี้ใช้ได้เฉพาะกับรูปแบบ JSON ที่มีตัวชี้วัดสุขภาพเท่านั้น ข้อมูลจะถูกรวมเสมอเมื่อใช้รูปแบบ CSV หรือเมื่อเลือกหลายตัวชี้วัด

การจัดกลุ่มตามเวลา

เลือกวิธีรวมข้อมูล ตัวเลือกที่มีให้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการส่งออกที่เลือก

หมายเหตุ: การรวมข้อมูลแบบละเอียด (นาที/วินาที) จะสร้างไฟล์แนบขนาดใหญ่กว่าแต่ให้ข้อมูลละเอียดกว่า การรวมข้อมูลแบบหยาบจะสร้างไฟล์แนบขนาดเล็กกว่าพร้อมข้อมูลสรุป เพื่อให้อยู่ในขีดจำกัด 30 MB ให้เลือกการจัดกลุ่มที่หยาบกว่า

ความถี่การซิงก์

กำหนดความถี่ที่ระบบอัตโนมัติจะส่งอีเมล:

เลือกตัวเลขและช่วงเวลา

ช่วงเวลาที่ใช้ได้สำหรับอีเมล: ชั่วโมง วัน สัปดาห์ และเดือน

หมายเหตุ: เมื่อคุณเลือก Email เป็นประเภทระบบอัตโนมัติ ความถี่เริ่มต้นคือวันละครั้ง

การทดสอบและการตรวจสอบ

ทดสอบด้วยตนเอง

1. แตะ "การส่งออกด้วยตนเอง" ในหน้าจอตั้งค่าระบบอัตโนมัติ
2. เลือกช่วงวันที่
3. แตะ "ส่งออก" เพื่อส่งอีเมลทดสอบ
4. ตรวจสอบกล่องจดหมายของผู้รับ (และโฟลเดอร์สแปม/ขยะหากจำเป็น) เพื่อยืนยันว่าไฟล์แนบมาถึงแล้ว

ดูบันทึกกิจกรรม

1. แตะ ดูบันทึกกิจกรรม ในหน้าจอการตั้งค่าระบบอัตโนมัติ
2. ตรวจสอบ การทำงาน (จัดกลุ่มตามรอบ ใหม่สุดก่อน) และขยายเหตุการณ์ในแต่ละรอบ
3. แยก คำเตือน (เช่น การคิวรีข้อมูลสุขภาพช้า) จาก ข้อผิดพลาด (การเข้ารหัสล้มเหลว การปฏิเสธเนื่องจากขนาดเกิน หรือการส่งล้มเหลว)—ดู ภาพรวมระบบอัตโนมัติ — บันทึกกิจกรรม
4. ตรวจสอบบรรทัดการส่งสำเร็จและรายละเอียดข้อผิดพลาดของแต่ละรอบ
5. แชร์ (แถบเครื่องมือ) ส่งออก ZIP การวินิจฉัย บันทึกเหตุการณ์แอป ฉบับเต็มสำหรับฝ่ายสนับสนุน (เหมือนกับ การตั้งค่า → ขั้นสูง)
6. ล้าง ลบเฉพาะประวัติกิจกรรมของระบบอัตโนมัตินี้

การแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่พบบ่อย

ไม่ได้รับอีเมล

• ยืนยันว่าสะกดที่อยู่ผู้รับถูกต้อง
• ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ
• ตรวจสอบว่าระบบอัตโนมัติทำงานอย่างน้อยหนึ่งครั้งแล้ว (บันทึกกิจกรรม)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายขณะระบบอัตโนมัติทำงาน
• ลองส่งออกด้วยตนเองเพื่อทดสอบการส่งทันที

"ไฟล์ส่งออกมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะส่งอีเมลได้" / เกิน 30 MB

• เลือกตัวชี้วัดสุขภาพให้น้อยลง
• ใช้ช่วงวันที่ที่สั้นลง (เช่น วันนี้หรือเมื่อวานแทน 7 วันที่ผ่านมา)
• เปิดใช้งานสรุปข้อมูลและใช้การจัดกลุ่มตามเวลาที่หยาบกว่า
• ใช้ Dropbox, Google Drive หรือ REST API สำหรับการส่งออกขนาดใหญ่

การส่งล้มเหลว/หมดเวลา

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เพิ่มค่าตั้งเวลาหมดเวลาของคำขอ
• ตรวจสอบบันทึกกิจกรรมเพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง
• ลองส่งออกด้วยตนเองด้วยช่วงวันที่ที่สั้นลง

ระบบอัตโนมัติไม่ทำงานโดยอัตโนมัติ

• ตรวจสอบว่าระบบอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่
• ยืนยันว่าเปิดการรีเฟรชแอปในพื้นหลังสำหรับแอปแล้ว
• ปลดล็อกอุปกรณ์เป็นระยะเพื่อให้สามารถอ่านข้อมูล HealthKit ได้
• เพิ่มวิดเจ็ตระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในการทำงานพื้นหลัง (ดู คู่มือการตั้งค่าวิดเจ็ตระบบอัตโนมัติ)
• ตรวจสอบบันทึกกิจกรรมเพื่อดูรอบที่ถูกข้ามหรือล้มเหลว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

แอปจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหาก:

• ที่อยู่อีเมลผู้รับหายไปหรือไม่ถูกต้อง
• ไฟล์ส่งออกที่เข้ารหัสแล้วเกิน 30 MB
• คำขอส่งหมดเวลาหรือล้มเหลว
• ไม่สามารถอ่านหรือเข้ารหัสข้อมูลสุขภาพได้

ตรวจสอบบันทึกกิจกรรมเพื่อดูข้อมูลข้อผิดพลาดโดยละเอียด

เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดี

1. การซิงก์อัตโนมัติ:

• ชาร์จอุปกรณ์และใช้ iPhone Mirroring
  • ขณะชาร์จ iOS จะจำกัดประสิทธิภาพของอุปกรณ์น้อยลง ทำให้ข้อมูลซิงก์ได้บ่อยขึ้น
  • การใช้ iPhone Mirroring ทำให้อุปกรณ์ทำงานเหมือนกับตอนปลดล็อก ซึ่งหมายความว่า Health Auto Export สามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพเพื่อรันการทำงานอัตโนมัติได้

2. รักษาขนาดให้ไม่เกิน 30 MB:

• เลือกเฉพาะตัวชี้วัดที่จำเป็น
• เลือกช่วงวันที่แบบรายวันหรือสั้นกว่าสำหรับอีเมล
• ใช้ข้อมูลสรุปและการจัดกลุ่มตามเวลาที่หยาบกว่า
• สำหรับการย้อนข้อมูลย้อนหลังจำนวนมาก ให้ใช้ Dropbox, Google Drive หรือ REST API แทน

3. จัดระเบียบกล่องจดหมาย:

• ตั้งคำนำหน้าหัวเรื่องเพื่อให้ตัวกรอง/กฎสามารถจับไฟล์ส่งออกได้อย่างน่าเชื่อถือ
• ใช้ที่อยู่เฉพาะหรือ plus-alias หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ

4. ความถี่:

• อีเมลรายวันเป็นค่าเริ่มต้นที่ดีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
• หลีกเลี่ยงความถี่ที่บ่อยมากเมื่อมีชุดตัวชี้วัดขนาดใหญ่—ไฟล์แนบจะมีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างรวดเร็ว

5. ความน่าเชื่อถือ:

• เพิ่มวิดเจ็ตระบบอัตโนมัติ (ดู คู่มือการตั้งค่าวิดเจ็ตระบบอัตโนมัติ)
• ตรวจสอบบันทึกกิจกรรมหลังจากเปลี่ยนตัวชี้วัด ช่วงวันที่ หรือการรวมข้อมูล

6. ความปลอดภัย:

• ส่งเฉพาะไปยังที่อยู่ที่คุณเชื่อถือ
• ยืนยันผู้รับก่อนบันทึก

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ภาพรวมระบบอัตโนมัติ
• ตั้งค่าวิดเจ็ตสำหรับระบบอัตโนมัติ
• คู่มือระบบอัตโนมัติ Dropbox
• คู่มือระบบอัตโนมัติ Google Drive
• คู่มือระบบอัตโนมัติ REST API