คู่มือบันทึกเหตุการณ์แอป

ส่งออกบันทึกเหตุการณ์แอปเพื่อช่วยฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบปัญหาที่คุณทำซ้ำได้

บันทึกกิจกรรมเทียบกับบันทึกเหตุการณ์แอป

บันทึกกิจกรรม แสดงประวัติการรันของระบบอัตโนมัติหนึ่งรายการ ดู วิธีตรวจบันทึกกิจกรรม บันทึกเหตุการณ์แอป ให้การวินิจฉัยทั้งแอปสำหรับฝ่ายสนับสนุน

ส่งออกบันทึกเหตุการณ์แอป

1. ใน Health Auto Export ไปที่ การตั้งค่า → ขั้นสูง → ส่งออกบันทึกเหตุการณ์
2. บน iPhone หรือ iPad แชร์ ZIP ที่สร้างด้วยเมล AirDrop หรือเป้าหมายแชร์อื่น บน Mac บันทึก ZIP ไปยังโฟลเดอร์ แล้วแนบไปกับข้อความสนับสนุน

บน iPhone หรือ iPad คุณยังสามารถเปิดระบบอัตโนมัติ → ดูบันทึกกิจกรรม → แตะ แชร์ เพื่อส่งออกบันทึกทั้งแอปชุดเดียวกัน

สำหรับบันทึกเฉพาะระบบอัตโนมัติบน iPhone หรือ iPad เปิด การตั้งค่าระบบอัตโนมัติ → ส่งออกบันทึกระบบอัตโนมัติ แล้วแชร์ ZIP ที่สร้าง

ก่อนแชร์บันทึก

รวม:

• สิ่งที่คุณคาดหวังและสิ่งที่เกิดขึ้นแทน
• เวลาโดยประมาณที่ปัญหาเกิด
• ระบบอัตโนมัติหรือประเภทการส่งออกที่เกี่ยวข้อง
• ภาพหน้าจอ บันทึกกิจกรรม ของระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง เมื่อเกี่ยวข้อง

สำหรับความช่วยเหลือในการส่งรายงาน ดู ขอความช่วยเหลือ

สิ่งที่บันทึกเหตุการณ์แอปมี

บันทึกเหตุการณ์แอปมีข้อมูลวินิจฉัยเกี่ยวกับแอปและการตั้งค่า ไม่รวมค่าข้อมูลสุขภาพของคุณ