ข้อมูลหายในไฟล์ส่งออก

หากการส่งออกขาดข้อมูลที่ปรากฏใน Apple Health ตรวจการเลือกการส่งออกและสิทธิ์

ตรวจการตั้งค่าการส่งออก

1. ยืนยันว่าประเภทข้อมูลและช่วงวันที่ที่เลือกครอบคลุมค่าที่คาดหวัง
2. ให้ iPhone หรือ iPad ปลดล็อกแล้วลองส่งออกอีกครั้ง
3. หากใช้ การตั้งค่าแหล่ง ตรวจว่าแอปหรืออุปกรณ์ที่บันทึกไม่ได้ถูกยกเว้น และแหล่งที่เลือกมีค่า

สำหรับระบบอัตโนมัติ เปิด ดูบันทึกกิจกรรม เพื่อตรวจว่าไม่พบข้อมูลที่ตรงกันหรืออ่านข้อมูลไม่ได้ ดู บันทึกกิจกรรม

ตรวจสิทธิ์ Apple Health

1. ใน Apple Health เปิดโปรไฟล์ของคุณและรายการแอปที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสุขภาพ
2. เลือก Health Auto Export
3. เปิดประเภทข้อมูลที่ต้องการส่งออก

การเข้าถึงยาแยกต่างหาก: เปิด Apple Health → ยา เลือกยา เปิด แหล่งข้อมูลและการเข้าถึง แล้วเปิดใช้ Health Auto Export ทำซ้ำสำหรับแต่ละยาที่ต้องการส่งออก

หากต้องการขอสิทธิ์อีกครั้งจาก Health Auto Export เปิด การตั้งค่า → อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ

ตรวจว่ามีการขอสิทธิ์แล้วหรือไม่

ใน Health Auto Export เปิด การตั้งค่า → สถานะคำขอข้อมูลสุขภาพ ค้นหาประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดูว่ามีการขอสิทธิ์ก่อนหน้า ยังไม่ขอ หรือไม่สามารถระบุได้

ขอแล้วก่อนหน้า ไม่ได้หมายความว่าอนุญาตสิทธิ์แล้ว ตรวจตัวเลือกของคุณใน Apple Health การเข้าถึงยาแยกต่างหากและไม่แสดงที่นี่

ติดตั้งใหม่หากการตรวจด้านบนไม่แก้ปัญหา

ก่อนติดตั้งใหม่ สำรองการตั้งค่าระบบอัตโนมัติ หากต้องการกู้คืนภายหลัง

หากข้อมูลยังหายหลังตรวจการเลือกและสิทธิ์ ลองรีเซ็ตการเข้าถึงสุขภาพของแอป:

1. ลบ Health Auto Export แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์
2. ติดตั้งใหม่จาก App Store และตั้งค่าให้เสร็จ
3. อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการส่งออก รวมการเข้าถึงยาแยกเมื่อมี
4. รันการส่งออกด้วยตนเองขนาดเล็กเพื่อตรวจผล

หากข้อมูลยังหาย ดู ขอความช่วยเหลือ