應用程式事件記錄指南

匯出診斷用的應用程式事件記錄,協助排解自動化與匯出問題。

Last updated: May 6, 2026

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應用程式事件記錄指南

當自動化或匯出未如預期運作時,應用程式事件記錄可協助排解問題。你可以從應用程式匯出記錄,並分享給支援團隊以便進一步調查。

應用程式事件記錄包括的內容

應用程式事件記錄包含由應用程式流程產生的診斷事件,例如:

  • 自動化執行
  • 手動匯出
  • 伺服器活動
  • 匯出處理及驗證錯誤

匯出的內容用於排解問題,可能包含時間戳記、事件名稱及非健康資料的診斷內容。

甚麼時候匯出應用程式事件記錄

請在可以重現問題時匯出記錄,例如:

  • 自動化執行唔穩定
  • 不停上載至雲端目的地失敗
  • 出現預期之外的匯出失敗
  • 無法解釋的伺服器連接行為

如何匯出應用程式事件記錄

  1. 開啟 Health Auto Export。
  2. 進入應用程式的 設定 選單,並開啟 進階
  3. 開啟應用程式事件記錄。
  4. 選擇匯出記錄的選項。
  5. 透過 iMessage 或支援電郵把產生的檔案分享給 HealthyApps 支援團隊。

分享記錄前

請一併提供下列資料:

  • 你預期會發生甚麼
  • 實際發生了甚麼
  • 問題發生的大概時間
  • 涉及的自動化或匯出類型
  • iOS 版本及裝置型號

這些資料可幫助支援團隊將你的回報對應到匯出的事件。

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