Panduan Log Peristiwa Apl
Eksport log peristiwa apl diagnostik untuk menyelesaikan masalah automasi dan eksport.
Last updated: May 20, 2026
Pada halaman ini
Panduan Log Peristiwa Apl
Log Peristiwa Apl membantu menyelesaikan masalah apabila automasi atau eksport tidak berkelakuan seperti yang dijangkakan. Anda boleh mengeksport log daripada apl dan berkongsi dengan sokongan untuk siasatan.
Activity Logs vs App Event Logs
Activity Logs ialah sejarah larian yang boleh dilihat pengguna untuk satu automasi. Buka daripada skrin konfigurasi automasi (View Activity Logs). Ia menunjukkan larian dikumpulkan mengikut masa, dengan peristiwa maklumat, amaran, dan ralat hanya untuk automasi tersebut. Anda semak dalam apl; disimpan setiap automasi.
App Event Logs ialah log diagnostik teknikal untuk keseluruhan apl (automasi, eksport manual, pertanyaan HealthKit, muat naik, dan aliran berkaitan). Disimpan sebagai JSONL dan dieksport sebagai ZIP untuk sokongan. Mengeksport App Event Logs tidak menggantikan membaca Activity Logs dalam apl—gunakan kedua-duanya apabila melaporkan isu.
Apa yang Termasuk dalam App Event Logs
App Event Logs termasuk peristiwa diagnostik yang dijana oleh aliran apl, seperti:
- Larian automasi
- Eksport manual
- Aktiviti pelayan
- Ralat pemprosesan dan pengesahan eksport
- Diagnostik pertanyaan dan muat naik HealthKit
ZIP yang dieksport direka untuk penyelesaian masalah. Ia mungkin termasuk cap masa, nama peristiwa, dan konteks diagnostik bukan kesihatan. Pakej juga boleh termasuk:
- manifest dengan metadata apl dan persekitaran
- Petikan automations yang disunting (konfigurasi tanpa kelayakan atau rahsia)
- Medan pemasangan asal IAP dan grandfathering untuk diagnostik sokongan pembelian
Log yang dieksport tidak termasuk sampel HealthKit mentah atau nilai data kesihatan anda.
Tempat Mengeksport
Terdapat tiga cara mengeksport log diagnostik. Pilih berdasarkan tahap butiran yang anda perlukan.
ZIP diagnostik penuh (disyorkan untuk sokongan sembang)
Bundel penuh termasuk events.jsonl seluruh apl (dan cebisan berputar jika ada), manifest.json, dan automations.json yang disunting.
Eksport daripada salah satu:
- Settings → Advanced → Export Event Logs
- Automation → View Activity Logs → share (bar alat) — mengeksport ZIP penuh yang sama seperti Advanced, bukan fail hanya setiap automasi
Kongsi ZIP melalui Mail, AirDrop, atau sasaran kongsi lain.
Log domain automasi sahaja
Automation Settings → Export Automation Logs hanya mengeksport baris berkaitan automasi daripada log peristiwa apl (ditapis mengikut subsystem). Gunakan apabila anda mahukan bundel lebih kecil yang berfokus automasi. Untuk kebanyakan kes sokongan, gunakan ZIP diagnostik penuh daripada Advanced atau kongsi Activity Logs.
Bila Mengeksport App Event Logs
Eksport log apabila anda boleh menghasilkan semula isu, contohnya:
- Automasi tidak berjalan dengan boleh dipercayai
- Kegagalan muat naik berulang ke destinasi awan
- Kegagalan eksport tidak dijangka
- Kelakuan sambungan pelayan yang anda tidak dapat terangkan
- Larian automasi perlahan (semak juga Activity Logs untuk amaran pertanyaan perlahan)
Cara Mengeksport App Event Logs (langkah demi langkah)
ZIP diagnostik penuh:
- Buka Health Auto Export.
- Pergi ke Settings → Advanced → Export Event Logs, atau buka automasi → View Activity Logs → ketik share pada bar alat.
- Kongsi ZIP yang dijana melalui Mail, AirDrop, atau sasaran kongsi lain.
Domain automasi sahaja:
- Buka Automation Settings (daripada kawasan automasi).
- Ketik Export Automation Logs.
- Kongsi ZIP yang dijana.
Sebelum Berkongsi Log
Sertakan butiran berikut dengan eksport log:
- Apa yang anda jangkakan berlaku
- Apa yang sebenarnya berlaku
- Anggaran masa isu berlaku
- Jenis automasi atau eksport yang terlibat
- Versi iOS dan model peranti
- Tangkapan skrin Activity Logs untuk automasi yang terjejas apabila berkaitan
Konteks ini membantu sokongan mengaitkan laporan anda dengan peristiwa yang dieksport.