Data hilang dalam fail eksport

Jika eksport hilang data yang muncul dalam Apple Health, semak pemilihan eksport dan kebenaran.

Semak tetapan eksport

1. Sahkan bahawa jenis data dan julat tarikh yang dipilih merangkumi bacaan yang anda jangkakan.
2. Biarkan iPhone atau iPad anda tidak dikunci dan cuba semula eksport.
3. Jika anda menggunakan keutamaan sumber, semak bahawa aplikasi atau peranti rakaman tidak dikecualikan dan bahawa sumber yang dipilih mengandungi bacaan.

Untuk automasi, buka Lihat Log Aktiviti untuk menyemak sama ada ia tidak menemui data yang sepadan atau tidak dapat membaca data. Lihat Log Aktiviti.

Semak kebenaran Apple Health

1. Dalam Apple Health, buka profil anda dan senarai aplikasi dengan akses data kesihatan.
2. Pilih Health Auto Export.
3. Hidupkan jenis data yang ingin anda eksport.

Akses ubat adalah berasingan: Buka Apple Health → Ubat, pilih ubat, buka Sumber Data & Akses, dan dayakan Health Auto Export. Ulangi untuk setiap ubat yang ingin anda eksport.

Untuk meminta akses sekali lagi dari Health Auto Export, buka Tetapan → Benarkan Akses Data Kesihatan.

Semak sama ada akses telah diminta

Buka Tetapan → Status Permintaan Data Kesihatan dalam Health Auto Export. Cari jenis data yang berkaitan untuk melihat sama ada akses telah diminta sebelum ini, belum diminta, atau tidak dapat ditentukan.

Telah diminta sebelum ini tidak bermaksud akses dibenarkan. Semak pilihan anda dalam Apple Health. Akses ubat adalah berasingan dan tidak disenaraikan di sini.

Pasang semula jika semakan di atas tidak menyelesaikan

Sebelum memasang semula, sandarkan tetapan automasi anda jika anda ingin memulihkannya selepas itu.

Jika data masih hilang selepas menyemak pemilihan dan kebenaran, cuba tetapkan semula akses Kesihatan aplikasi:

1. Padam Health Auto Export dan mulakan semula peranti anda.
2. Pasang semula dari App Store dan lengkapkan persediaan.
3. Benarkan akses kepada data yang ingin anda eksport, termasuk akses ubat berasingan apabila tersedia.
4. Jalankan eksport manual kecil untuk menyemak hasilnya.

Jika data masih hilang, lihat Mendapatkan Bantuan.