ऐप इवेंट लॉग गाइड
ऑटोमेशन और एक्सपोर्ट की समस्या निवारण के लिए डायग्नोस्टिक ऐप इवेंट लॉग निर्यात करें।
Last updated: May 20, 2026
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ऐप इवेंट लॉग गाइड
जब कोई ऑटोमेशन या एक्सपोर्ट अपेक्षा के अनुसार व्यवहार न करे, तो ऐप इवेंट लॉग समस्या निवारण में मदद करते हैं। आप ऐप से लॉग निर्यात कर सकते हैं और जांच के लिए उन्हें सपोर्ट के साथ साझा कर सकते हैं।
Activity Logs बनाम App Event Logs
Activity Logs किसी एक ऑटोमेशन के लिए उपयोगकर्ता-दृश्य रन इतिहास हैं। उन्हें ऑटोमेशन की कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन से खोलें (View Activity Logs)। वे समय के अनुसार समूहीकृत रन दिखाते हैं, केवल उस ऑटोमेशन के लिए जानकारी, चेतावनी और त्रुटि इवेंट के साथ। आप उन्हें ऐप में देखते हैं; वे प्रति ऑटोमेशन संग्रहीत होते हैं।
App Event Logs पूरे ऐप (ऑटोमेशन, मैनुअल एक्सपोर्ट, HealthKit क्वेरी, अपलोड और संबंधित फ़्लो) के तकनीकी डायग्नोस्टिक लॉग हैं। वे JSONL के रूप में संग्रहीत होते हैं और सपोर्ट के लिए ZIP के रूप में निर्यात किए जाते हैं। App Event Logs निर्यात करना ऐप में Activity Logs पढ़ने का विकल्प नहीं है—समस्या रिपोर्ट करते समय दोनों का उपयोग करें।
App Event Logs में क्या शामिल है
App Event Logs में ऐप फ़्लो द्वारा उत्पन्न डायग्नोस्टिक इवेंट शामिल होते हैं, जैसे:
- ऑटोमेशन रन
- मैनुअल एक्सपोर्ट
- सर्वर गतिविधि
- एक्सपोर्ट प्रोसेसिंग और सत्यापन त्रुटियाँ
- HealthKit क्वेरी और अपलोड डायग्नोस्टिक
निर्यातित ZIP समस्या निवारण के लिए है। इसमें टाइमस्टैम्प, इवेंट नाम और गैर-स्वास्थ्य डायग्नोस्टिक संदर्भ हो सकता है। पैकेज में ये भी शामिल हो सकते हैं:
- ऐप और परिवेश मेटाडेटा वाला manifest
- संपादित automations स्नैपशॉट (क्रेडेंशियल या सीक्रेट के बिना कॉन्फ़िगरेशन)
- खरीद-सपोर्ट डायग्नोस्टिक के लिए IAP मूल-इंस्टॉल और grandfathering फ़ील्ड
निर्यातित लॉग में कच्चे HealthKit सैंपल या आपके स्वास्थ्य डेटा मान शामिल नहीं होते।
कहाँ से निर्यात करें
डायग्नोस्टिक लॉग निर्यात करने के तीन तरीके हैं। आवश्यक विवरण के अनुसार चुनें।
पूर्ण डायग्नोस्टिक ZIP (चैट सपोर्ट के लिए अनुशंसित)
पूर्ण बंडल में ऐप-व्यापी events.jsonl (और यदि मौजूद हो तो घुमाया हुआ चंक), manifest.json, और संपादित automations.json शामिल हैं।
इनमें से किसी एक से निर्यात करें:
- Settings → Advanced → Export Event Logs
- Automation → View Activity Logs → share (टूलबार) — Advanced जैसा ही पूर्ण ZIP निर्यात करता है, केवल-प्रति-ऑटोमेशन फ़ाइल नहीं
Mail, AirDrop या किसी अन्य शेयर लक्ष्य के माध्यम से ZIP साझा करें।
केवल ऑटोमेशन-डोमेन लॉग
Automation Settings → Export Automation Logs ऐप इवेंट लॉग से केवल ऑटोमेशन-संबंधित पंक्तियाँ (सबसिस्टम द्वारा फ़िल्टर) निर्यात करता है। जब आप छोटा, ऑटोमेशन-केंद्रित बंडल चाहते हों तो इसका उपयोग करें। अधिकांश सपोर्ट मामलों में Advanced या Activity Logs शेयर से पूर्ण डायग्नोस्टिक ZIP का उपयोग करें।
App Event Logs कब निर्यात करें
जब आप समस्या का पुनरुत्पादन कर सकें, तब लॉग निर्यात करें, जैसे:
- ऑटोमेशन विश्वसनीय रूप से न चलना
- क्लाउड गंतव्यों पर बार-बार अपलोड विफलता
- अप्रत्याशित एक्सपोर्ट विफलता
- सर्वर कनेक्शन व्यवहार जिसकी आप व्याख्या न कर सकें
- धीमे ऑटोमेशन रन (धीमी-क्वेरी चेतावनियों के लिए Activity Logs भी देखें)
App Event Logs कैसे निर्यात करें (चरण दर चरण)
पूर्ण डायग्नोस्टिक ZIP:
- Health Auto Export खोलें।
- Settings → Advanced → Export Event Logs पर जाएँ, या ऑटोमेशन खोलें → View Activity Logs → टूलबार पर share टैप करें।
- उत्पन्न ZIP Mail, AirDrop या किसी अन्य शेयर लक्ष्य के माध्यम से साझा करें।
केवल ऑटोमेशन-डोमेन:
- ऑटोमेशन क्षेत्र से Automation Settings खोलें।
- Export Automation Logs टैप करें।
- उत्पन्न ZIP साझा करें।
लॉग साझा करने से पहले
लॉग निर्यात के साथ निम्नलिखित विवरण शामिल करें:
- आप क्या होने की अपेक्षा कर रहे थे
- इसके बजाय क्या हुआ
- समस्या होने का अनुमानित समय
- संबंधित ऑटोमेशन या एक्सपोर्ट प्रकार
- iOS संस्करण और डिवाइस मॉडल
- प्रासंगिक होने पर प्रभावित ऑटोमेशन के Activity Logs के स्क्रीनशॉट
यह संदर्भ सपोर्ट को आपकी रिपोर्ट को निर्यातित इवेंट से जोड़ने में मदद करता है।