ऐप ईवेंट लॉग गाइड

जब कोई ऑटोमेशन या एक्सपोर्ट अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता, तब ऐप ईवेंट लॉग समस्या हल करने में मदद करते हैं। आप ऐप से लॉग एक्सपोर्ट करके सपोर्ट के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे जांच कर सकें।

ऐप ईवेंट लॉग में क्या शामिल होता है

इनमें ऐप के प्रवाहों द्वारा बनाए गए डायग्नोस्टिक ईवेंट होते हैं, जैसे:

• ऑटोमेशन के रन
• मैनुअल एक्सपोर्ट
• सर्वर गतिविधि
• एक्सपोर्ट के प्रसंस्करण और सत्यापन की त्रुटियाँ

एक्सपोर्ट किया गया पैकेज समस्या निवारण के लिए होता है और इसमें टाइमस्टैम्प, ईवेंट के नाम और स्वास्थ्य से असंबंधित डायग्नोस्टिक संदर्भ शामिल हो सकते हैं।

ऐप ईवेंट लॉग कब एक्सपोर्ट करें

जब आप किसी समस्या को दोहरा सकें तब लॉग एक्सपोर्ट करें, जैसे:

• ऑटोमेशन भरोसेमंद ढंग से नहीं चल रहे
• क्लाउड डेस्टिनेशन पर बार-बार अपलोड विफल हो रहे
• अप्रत्याशित एक्सपोर्ट विफलताएँ
• सर्वर कनेक्शन का व्यवहार जिसे आप समझा नहीं पा रहे

ऐप ईवेंट लॉग कैसे एक्सपोर्ट करें

1. Health Auto Export खोलें।
2. ऐप के सेटिंग्स मेनू में जाएँ और उन्नत खोलें।
3. ऐप ईवेंट लॉग खोलें।
4. लॉग एक्सपोर्ट करने का विकल्प चुनें।
5. बनी हुई फ़ाइल को iMessage या सपोर्ट ईमेल के ज़रिए HealthyApps सपोर्ट के साथ साझा करें।

लॉग साझा करने से पहले

लॉग एक्सपोर्ट के साथ ये जानकारियाँ भी दें:

• आपने क्या होने की उम्मीद की थी
• वास्तव में क्या हुआ
• समस्या होने का अनुमानित समय
• संबंधित ऑटोमेशन या एक्सपोर्ट का प्रकार
• iOS संस्करण और डिवाइस मॉडल

यह संदर्भ सपोर्ट को आपकी रिपोर्ट को एक्सपोर्ट किए गए ईवेंट से जोड़ने में मदद करता है।

संबंधित गाइड

• समस्या निवारण गाइड
• मैनुअल एक्सपोर्ट गाइड
• ऑटोमेशन का अवलोकन