Pusat bantuan HealthyApps
Bahasa Indonesia
Pusat bantuan
Situs utama ↗

Cari topik bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan dan jawaban umum tentang Health Auto Export

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

Di halaman ini
Mengekspor dataPrivasi dan keamananSinkronisasi dan otomatisasiPembelian dan pengembalian dana

Mengekspor data

Bagaimana cara mengekspor data saya?

Gunakan Ekspor Manual untuk ekspor sekali, atau Otomatisasi untuk pengiriman berkelanjutan ke tujuan yang dikonfigurasi. JSON cocok untuk integrasi terstruktur, CSV untuk lembar kerja, dan Markdown untuk catatan yang mudah dibaca. Format yang tersedia bergantung pada tujuan.

Jenis data apa yang didukung?

Lihat Data yang didukung untuk metrik kesehatan, latihan, gejala, pelacakan siklus, obat, Keadaan Pikiran, ECG, dan notifikasi denyut jantung, termasuk persyaratan ketersediaan.

Mengapa data hilang dari ekspor saya?

Periksa tanggal, jenis data, sumber, dan akses Apple Health yang dipilih menggunakan Data hilang di file ekspor. Akses obat diberikan secara terpisah untuk setiap obat.

Apa yang harus saya lakukan jika ekspor besar gagal?

Coba lebih sedikit jenis data, rentang tanggal yang lebih pendek, atau pengelompokan waktu yang lebih kasar. Lihat Ekspor Manual — Ekspor besar.

Bisakah saya mengekspor rekam medis kesehatan (hasil lab, dll)?

Tidak. Health Auto Export mengakses data terkait kesehatan dan kebugaran.

Gunakan Health Record Export untuk mengekspor rekam medis kesehatan.

Privasi dan keamanan

Ke mana data saya pergi?

Ekspor pergi ke tujuan yang Anda pilih. Ekspor manual disimpan atau dibagikan dari perangkat Anda; Sinkronkan ke Mac mentransfer data melalui akun iCloud Anda.

Jika Anda mengonfigurasi otomatisasi Email, lampiran ekspor melewati layanan pengiriman email HealthyApps ke penerima yang Anda tentukan. Otomatisasi tujuan lain mengirim data ke layanan atau titik akhir yang Anda konfigurasi.

Apakah data saya dienkripsi?

Perlindungan bergantung pada tujuan. Gunakan HTTPS untuk titik akhir REST jika tersedia dan tinjau kebijakan penyedia cloud atau email Anda. Server MCP mendukung HTTPS; HTTP biasa dan TCP tidak dienkripsi dan harus digunakan hanya di jaringan tepercaya.

Sinkronisasi dan otomatisasi

Seberapa sering otomatisasi akan berjalan?

Frekuensi yang dikonfigurasi bukan jadwal yang dijamin. iOS mengontrol peluang latar belakang, dan perangkat harus tidak terkunci untuk membaca data kesehatan. Lihat Penjadwalan dan Frekuensi Sinkronisasi.

Bagaimana saya dapat memicu otomatisasi sendiri?

Gunakan Widget Otomatisasi, Pintasan, atau Unggah Manual di dalam otomatisasi. Jadwalkan Pengingat meminta Anda membuka aplikasi; Buka & Sinkronkan pada pengingat meminta proses.

Mengapa otomatisasi yang diaktifkan tidak berjalan?

Periksa pemecahan masalah otomatisasi dan Log Aktivitas. Data kesehatan terkunci, Mode Daya Rendah, Penyegaran Aplikasi Latar Belakang dinonaktifkan, kegagalan jaringan, atau penundaan sistem dapat mencegah proses.

Pembelian dan pengembalian dana

Berapa biaya aplikasinya?

Lihat Harga untuk tingkat dan fitur. Layar pembelian menampilkan paket dan harga lokal yang tersedia bagi Anda.

Apakah saya tetap memiliki akses dari pembelian sebelumnya?

Anda tetap memiliki tingkat akses tertinggi yang memenuhi syarat dari pembelian saat ini atau pembelian aplikasi sebelumnya. Membeli Basic tidak mengurangi kelayakan Premium Lifetime yang ada. Saat langganan berakhir, akses Basic atau Lifetime yang masih memenuhi syarat tetap tersedia.

Bagaimana jika pembelian atau akses Berbagi Keluarga saya hilang?

Gunakan Pulihkan Pembelian di layar peningkatan atau di Pengaturan. Periksa Apple Account yang digunakan untuk pembelian dan pengaturan Berbagi Keluarga pembeli. Anggota keluarga mungkin perlu memulihkan pembelian sekali setelah berbagi diaktifkan.

Jika konfirmasi tertunda, jangan beli lagi. Akses berbayar yang sebelumnya diberikan tetap tersedia saat verifikasi belum selesai; instalasi baru memerlukan konfirmasi pembelian untuk membuka fitur berbayar. Coba pulihkan atau kembali ke aplikasi nanti. Jika Apple mengonfirmasi bahwa pembelian tidak lagi memenuhi syarat, akses berubah ke paket yang masih memenuhi syarat.

Bagaimana cara meminta pengembalian dana atau membatalkan?

Ikuti Pengembalian dana dan pembatalan. Apple menangani permintaan ini.