Dados em falta nos ficheiros de exportação

Se há dados em falta nos ficheiros exportados mesmo com dados armazenados no Apple Health, isso geralmente indica um problema de permissão.

Verificar permissões do Apple Health

1. Abra a app Saúde (Apple Health) no seu iPhone.
2. Vá a Perfil → Apps → Health Auto Export.
3. Verifique se os tipos de dados que espera nas exportações (ex.: treinos, frequência cardíaca, passos, medicamentos) estão ativados para o Health Auto Export.

Para medicamentos: A Apple trata o acesso a medicamentos separadamente. Abra Saúde → Medicamentos, toque em cada medicamento, abra Fontes de dados e acesso e ative Health Auto Export para cada um.

Reinstalar o Health Auto Export

Se as permissões parecem corretas mas ainda faltam dados, reinstalar pode repor o acesso da app ao Saúde e costuma resolver o problema:

1. Elimine o Health Auto Export do seu dispositivo.
2. Reinicie o dispositivo.
3. Reinstale a app na App Store.
4. Abra a app e conclua a configuração inicial novamente.
5. Quando solicitado, conceda as permissões do Saúde e ative todos os tipos de dados que deseja exportar.
6. Execute uma exportação manual ou acione a sua automação para confirmar que os dados aparecem na exportação.

Exportações vazias e registos de atividade

Se as permissões parecem corretas mas uma automação ainda não envia nada, abra a automação e toque em Ver registos de atividade.

• “Não foram encontrados dados de saúde neste intervalo de datas, pelo que nada foi enviado.” — nada coincidiu com as datas selecionadas, mesmo que existam dados fora desse intervalo.
• “Os dados de saúde não puderam ser lidos por completo. O dispositivo pode ter bloqueado durante a exportação. Nada foi enviado.” — mantenha o dispositivo desbloqueado até o fim da execução e tente de novo.