Sovelluksen tapahtumalokien opas
Vie diagnostiset sovelluksen tapahtumalokit automaatioiden ja vientien ongelmien selvittämiseksi.
Last updated: May 6, 2026
Tällä sivulla
Sovelluksen tapahtumalokien opas
Sovelluksen tapahtumalokit auttavat ongelmien selvittämisessä, kun automaatio tai vienti ei toimi odotetulla tavalla. Voit viedä lokit sovelluksesta ja jakaa ne tuelle tutkimista varten.
Mitä sovelluksen tapahtumalokit sisältävät
Tapahtumalokit sisältävät sovelluksen toimintojen tuottamia diagnostisia tapahtumia, kuten:
- Automaatioajot
- Manuaaliset viennit
- Palvelimen toiminta
- Viennin käsittely- ja vahvistusvirheet
Viety paketti on tarkoitettu vianmääritykseen ja saattaa sisältää aikaleimoja, tapahtumien nimiä ja terveydestä riippumatonta diagnostista kontekstia.
Milloin viedä sovelluksen tapahtumalokit
Vie lokit, kun voit toistaa ongelman, esimerkiksi:
- Automaatiot eivät toimi luotettavasti
- Toistuvat lähetysvirheet pilvikohteisiin
- Odottamattomat viennin epäonnistumiset
- Palvelinyhteyden käyttäytyminen, jota et osaa selittää
Sovelluksen tapahtumalokien vienti
- Avaa Health Auto Export.
- Siirry sovelluksen Asetukset-valikkoon ja avaa Lisäasetukset.
- Avaa sovelluksen tapahtumalokit.
- Valitse vaihtoehto lokien viemiseksi.
- Jaa luotu tiedosto HealthyApps-tuelle iMessagella tai tukisähköpostilla.
Ennen lokien jakamista
Liitä mukaan seuraavat tiedot:
- Mitä odotit tapahtuvan
- Mitä sen sijaan tapahtui
- Ongelman likimääräinen ajankohta
- Käytetty automaation tai viennin tyyppi
- iOS-versio ja laitemalli
Tämä konteksti auttaa tukea yhdistämään raporttisi vietyihin tapahtumiin.