Tietoja puuttuu vientitiedostoista

Jos viennistä puuttuu dataa, vaikka Apple Healthissa on dataa tallennettu, kyseessä on yleensä käyttöoikeusongelma.

Tarkista Apple Health -käyttöoikeudet

1. Avaa Apple Health -sovellus iPhonella.
2. Siirry kohtaan Profile → Apps → Health Auto Export.
3. Varmista, että viennissä odottamasi datatyypit (esim. harjoitukset, syke, askeleet, lääkkeet) ovat On asennossa Health Auto Exportille.

Lääkkeet: Apple käsittelee lääkkeiden käyttöoikeudet erikseen. Avaa Apple Health → Medications, napauta kutakin lääkettä, avaa Data Sources & Access ja ota Health Auto Export käyttöön kullekin lääkkeelle.

Asenna Health Auto Export uudelleen

Jos käyttöoikeudet näyttävät oikeilta mutta data puuttuu yhä, uudelleenasennus voi nollata sovelluksen Health-käyttöoikeudet ja usein korjaa ongelman:

1. Poista Health Auto Export laitteelta.
2. Käynnistä laite uudelleen.
3. Asenna sovellus uudelleen App Storesta.
4. Avaa sovellus ja suorita käyttöönotto alusta.
5. Kun sovellus pyytää, myönnä Health-käyttöoikeudet ja ota käyttöön kaikki datatyypit, jotka haluat viedä.
6. Suorita manuaalinen vienti tai käynnistä automaatio varmistaaksesi, että data näkyy viennissä.

Tyhjät viennit ja toimintolokit

Jos käyttöoikeudet näyttävät oikeilta mutta automaatio ei silti lataa mitään, avaa automaatio ja napauta Näytä toimintolokit.

• ”Tältä ajanjaksolta ei löytynyt terveysdataa, joten mitään ei ladattu.” — valituille päiville ei löytynyt osumia, vaikka dataa olisi jakson ulkopuolella.
• ”Terveysdataa ei voitu lukea kokonaan. Laite on saattanut lukittua viennin aikana. Mitään ei ladattu.” — pidä laite lukitsemattomana, kunnes ajo päättyy, ja yritä uudelleen.