Puuttuvat tiedot vientitiedostoissa

Jos viennistä puuttuu tietoja, jotka näkyvät Apple Healthissa, tarkista viennin valinta ja käyttöoikeudet.

Tarkista viennin asetukset

1. Varmista, että valitut tietotyypit ja päivämääräväli sisältävät odottamasi lukemat.
2. Pidä iPhone tai iPad lukitsematta ja yritä vientiä uudelleen.
3. Jos käytät lähdeasetuksia, tarkista, ettei tallentavaa sovellusta tai laitetta ole suljettu pois ja että valitsemasi lähteet sisältävät lukemat.

Automaatiolle avaa Näytä aktiviteettilokit tarkistaaksesi, löysikö se vastaavia tietoja vai eikö se voinut lukea tietoja. Katso Aktiviteettilokit.

Tarkista Apple Health -käyttöoikeudet

1. Avaa Apple Healthissa profiilisi ja luettelo sovelluksista, joilla on pääsy terveystietoihin.
2. Valitse Health Auto Export.
3. Ota käyttöön tietotyypit, jotka haluat viedä.

Lääkkeiden käyttöoikeus on erillinen: Avaa Apple Health → Lääkkeet, valitse lääke, avaa Tietolähteet ja käyttöoikeus ja ota käyttöön Health Auto Export. Toista jokaiselle lääkkeelle, jonka haluat viedä.

Pyytääksesi käyttöoikeutta uudelleen Health Auto Exportista avaa Asetukset → Salli terveystietojen käyttö.

Tarkista, onko käyttöoikeutta pyydetty

Avaa Asetukset → Terveystietopyynnön tila Health Auto Exportissa. Etsi asiaankuuluvaa tietotyyppiä nähdäksesi, onko käyttöoikeutta pyydetty aiemmin, ei vielä pyydetty vai eikö sitä voitu määrittää.

Aiemmin pyydetty ei tarkoita, että käyttöoikeus olisi myönnetty. Tarkista valintasi Apple Healthissa. Lääkkeiden käyttöoikeus on erillinen eikä näy tässä.

Asenna uudelleen, jos yllä olevat tarkistukset eivät ratkaise

Ennen uudelleenasennusta varmuuskopioi automaatioasetuksesi, jos haluat palauttaa ne myöhemmin.

Jos tietoja puuttuu edelleen valinnan ja käyttöoikeuksien tarkistuksen jälkeen, kokeile nollata sovelluksen Health-käyttöoikeus:

1. Poista Health Auto Export ja käynnistä laite uudelleen.
2. Asenna se uudelleen App Storesta ja suorita asetus loppuun.
3. Salli pääsy tietoihin, jotka haluat viedä, mukaan lukien erillinen lääkkeiden käyttöoikeus, kun se on saatavilla.
4. Suorita pieni manuaalinen vienti tuloksen tarkistamiseksi.

Jos tietoja puuttuu edelleen, katso Apua.