앱 이벤트 로그 가이드

재현할 수 있는 문제를 지원팀이 조사할 수 있도록 앱 이벤트 로그를 내보냅니다.

활동 로그와 앱 이벤트 로그

활동 로그는 하나의 자동화 실행 기록을 보여 줍니다. 활동 로그 확인 방법을 참조하세요. 앱 이벤트 로그는 지원을 위한 앱 전반 진단 정보를 제공합니다.

앱 이벤트 로그 내보내기

1. Health Auto Export에서 설정 → 고급 → 이벤트 로그 내보내기로 이동합니다.
2. iPhone 또는 iPad에서는 Mail, AirDrop 또는 다른 공유 대상으로 생성된 ZIP을 공유합니다. Mac에서는 ZIP을 폴더에 저장한 다음 지원 메시지에 첨부합니다.

iPhone 또는 iPad에서는 자동화를 연 뒤 → 활동 로그 보기 → 공유를 탭해도 같은 앱 전반 로그를 내보낼 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad에서 자동화만의 로그는 자동화 설정 → 자동화 로그 내보내기를 연 다음 생성된 ZIP을 공유합니다.

로그 공유 전

다음을 포함하세요:

• 기대한 일과 대신 발생한 일
• 문제가 발생한 대략적인 시각
• 관련된 자동화 또는 내보내기 유형
• 관련될 때, 해당 자동화의 활동 로그 스크린샷

보고서 제출에 대한 도움말은 도움 받기를 참조하세요.

앱 이벤트 로그에 포함되는 내용

앱 이벤트 로그에는 앱과 그 설정에 관한 진단 정보가 포함됩니다. 건강 데이터 값은 포함되지 않습니다.