Przewodnik rozwiązywania problemów

Problemy z automatyzacją

Automatyzacja pokazuje "Włączona", ale nigdy się nie uruchamia

Lista kontrolna:

• Odświeżanie aplikacji w tle jest włączone
• Tryb oszczędzania energii jest WYŁĄCZONY
• Twój telefon jest odblokowany przynajmniej okazjonalnie
• Masz dostępny przynajmniej jeden widget lub wyzwalacz ręczny

Spróbuj:

• Dodaj Widget automatyzacji do ekranu głównego
• Uruchom automatyzację ręcznie raz
• Poczekaj kilka godzin po odblokowaniu urządzenia

⸻

Dane pojawiają się późno lub w nieoczekiwanych momentach

To normalne zachowanie w iOS.

Automatyzacje uruchamiają się, gdy:

• System zezwala na wykonanie w tle
• Urządzenie jest odblokowane
• Dostępne są zasoby

Skonfigurowana częstotliwość to wskazówka, nie gwarancja.

⸻

Pliki nie pojawiają się w magazynie w chmurze

Najpierw sprawdź:

• Automatyzacja jest włączona
• Konto jest połączone (Google Drive, Dropbox, iCloud)
• Automatyzacja uruchomiła się przynajmniej raz

Następnie:

• Sprawdź dzienniki aktywności w automatyzacji
• Spróbuj ręcznego eksportu, aby potwierdzić połączenie
• Sprawdź dostępne miejsce w magazynie w chmurze

⸻

Problemy z widgetem

Widget pokazuje nieaktualny status

Widgety odświeżają się zgodnie z harmonogramem kontrolowanym przez iOS.

Jeśli widget wygląda na nieaktualny:

• Dotknij widgetu, aby wywołać odświeżenie
• Odblokuj telefon i poczekaj kilka minut
• Usuń i dodaj ponownie widget, jeśli to konieczne

⸻

Problemy z eksportem

Eksporty leków brakuje danych

Uprawnienia do leków są inaczej obsługiwane przez Apple.

Każdy lek musi wyraźnie zezwolić na dostęp:

1. Otwórz Apple Health
2. Przejdź do Leki
3. Dotknij leku
4. Otwórz Źródła danych i dostęp
5. Włącz Health Auto Export

Jeśli Health Auto Export nie pojawia się:

• Odinstaluj aplikację
• Wykonaj ponownie konfigurację początkową
• Przyznaj ponownie uprawnienia Health, gdy zostaniesz poproszony

⸻

REST API / webhook nie otrzymuje danych

Typowe problemy:

• Nieprawidłowy lub niedostępny URL
• Punkt końcowy nie akceptuje żądań POST
• Brakujące lub nieprawidłowe nagłówki uwierzytelniania
• Zbyt krótki limit czasu

Co zrobić:

• Przetestuj za pomocą usługi takiej jak webhook.site
• Zwiększ limit czasu żądania
• Sprawdź dzienniki aktywności pod kątem kodów statusu HTTP

⸻

Problemy z synchronizacją

Synchronizacja z Mac nie aktualizuje się

Sprawdź:

• To samo konto iCloud na obu urządzeniach
• iCloud Drive włączony
• Synchronizacja z Mac włączona w aplikacji
• Aktywna subskrypcja Premium

W razie potrzeby:

• Uruchom ręczną synchronizację dla małego zakresu dat
• Poczekaj kilka minut na propagację iCloud

⸻

Uzyskiwanie pomocy

Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną

Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli:

• Sprawdziłeś uprawnienia i ustawienia
• Możesz konsekwentnie odtworzyć problem
• Dzienniki aktywności pokazują błędy, których nie rozumiesz

Kontaktując się z pomocą techniczną, dołącz:

• Zrzuty ekranu konfiguracji automatyzacji
• Dzienniki aktywności
• Typ eksportu i zakres dat
• Wersję iOS i model urządzenia

⸻

Uwaga końcowa

Większość "problemów z synchronizacją" jest wynikiem ograniczeń systemu iOS, a nie błędnej konfiguracji lub utraty danych. Gdy uprawnienia są poprawne, a oczekiwania są dostosowane, Health Auto Export jest bardzo niezawodny w długoterminowej synchronizacji i tworzeniu kopii zapasowych.