Brakujące dane w plikach eksportu

Jeśli w eksporcie brakuje danych widocznych w Apple Health, sprawdź wybór eksportu i uprawnienia.

Sprawdź ustawienia eksportu

1. Potwierdź, że wybrane typy danych i zakres dat obejmują oczekiwane odczyty.
2. Pozostaw iPhone’a lub iPada odblokowanego i ponów eksport.
3. Jeśli używasz preferencji źródeł, sprawdź, czy aplikacja lub urządzenie rejestrujące nie jest wykluczone oraz że wybrane źródła zawierają odczyty.

Dla automatyzacji otwórz Wyświetl dzienniki aktywności, aby sprawdzić, czy nie znaleziono pasujących danych lub nie można było ich odczytać. Zobacz Dzienniki aktywności.

Sprawdź uprawnienia Apple Health

1. W Apple Health otwórz swój profil i listę aplikacji z dostępem do danych zdrowotnych.
2. Wybierz Health Auto Export.
3. Włącz typy danych, które chcesz eksportować.

Dostęp do leków jest osobny: Otwórz Apple Health → Leki, wybierz lek, otwórz Źródła danych i dostęp i włącz Health Auto Export. Powtórz dla każdego leku, który chcesz eksportować.

Aby ponownie zażądać dostępu z Health Auto Export, otwórz Ustawienia → Zezwól na dostęp do danych zdrowotnych.

Sprawdź, czy zażądano dostępu

Otwórz Ustawienia → Status żądania danych zdrowotnych w Health Auto Export. Wyszukaj odpowiedni typ danych, aby zobaczyć, czy dostęp był wcześniej żądany, jeszcze nie żądany, czy nie można było tego ustalić.

Wcześniej żądany nie oznacza, że dostęp został przyznany. Przejrzyj wybory w Apple Health. Dostęp do leków jest osobny i nie jest tu wymieniony.

Ponowna instalacja, jeśli powyższe kontrole nie pomogą

Przed ponowną instalacją wykonaj kopię zapasową ustawień automatyzacji, jeśli chcesz je później przywrócić.

Jeśli dane nadal brakują po sprawdzeniu wyboru i uprawnień, spróbuj zresetować dostęp aplikacji do Health:

1. Usuń Health Auto Export i uruchom ponownie urządzenie.
2. Zainstaluj ponownie z App Store i dokończ konfigurację.
3. Zezwól na dostęp do danych, które chcesz eksportować, w tym osobny dostęp do leków, gdy jest dostępny.
4. Uruchom mały eksport ręczny, aby sprawdzić wynik.

Jeśli dane nadal brakują, zobacz Uzyskiwanie pomocy.