Ghid pentru jurnalele de evenimente ale aplicației
Exportă jurnale de diagnosticare ale evenimentelor aplicației pentru rezolvarea problemelor cu automatizările și exporturile.
Last updated: May 6, 2026
Pe această pagină
Ghid pentru jurnalele de evenimente ale aplicației
Jurnalele de evenimente ale aplicației ajută la rezolvarea problemelor atunci când o automatizare sau un export nu se comportă conform așteptărilor. Poți exporta jurnalele din aplicație și să le împărtășești cu echipa de asistență pentru investigare.
Ce includ jurnalele de evenimente ale aplicației
Jurnalele includ evenimente de diagnosticare generate de fluxurile aplicației, cum ar fi:
- Execuții ale automatizărilor
- Exporturi manuale
- Activitatea serverului
- Erori de procesare și validare a exporturilor
Pachetul exportat este conceput pentru rezolvarea problemelor și poate include marcaje temporale, nume de evenimente și context de diagnosticare fără date de sănătate.
Când să exporți jurnalele de evenimente
Exportă jurnalele când poți reproduce o problemă, de exemplu:
- Automatizări care nu rulează în mod fiabil
- Eșecuri repetate la încărcarea în destinațiile cloud
- Eșecuri neașteptate ale exporturilor
- Comportament al conexiunii la server pe care nu îl poți explica
Cum să exporți jurnalele de evenimente
- Deschide Health Auto Export.
- Accesează meniul Setări al aplicației și deschide Avansat.
- Deschide jurnalele de evenimente ale aplicației.
- Alege opțiunea de export al jurnalelor.
- Trimite fișierul generat echipei de asistență HealthyApps prin iMessage sau prin e-mailul de asistență.
Înainte de a împărtăși jurnalele
Include următoarele detalii împreună cu exportul:
- Ce te așteptai să se întâmple
- Ce s-a întâmplat în schimb
- Ora aproximativă la care a apărut problema
- Tipul de automatizare sau de export implicat
- Versiunea iOS și modelul dispozitivului
Acest context ajută echipa de asistență să coreleze raportul tău cu evenimentele exportate.