Date lipsă în fișierele de export

Dacă lipsesc date din exporturi deși există în Apple Health, de obicei este o problemă de permisiuni.

Verificați permisiunile Apple Health

1. Deschideți aplicația Sănătate pe iPhone.
2. Mergeți la Profil → Aplicații → Health Auto Export.
3. Asigurați-vă că tipurile de date dorite în export (ex. antrenamente, ritm cardiac, pași, medicamente) sunt activate pentru Health Auto Export.

Pentru medicamente: Apple tratează accesul separat. Deschideți Sănătate → Medicamente, atingeți fiecare medicament, deschideți Surse de date și acces și activați Health Auto Export pentru fiecare.

Reinstalați Health Auto Export

Dacă permisiunile par corecte dar datele lipsesc, reinstalarea poate reseta accesul la Health și remedia problema:

1. Ștergeți Health Auto Export de pe dispozitiv.
2. Reporniți dispozitivul.
3. Reinstalați aplicația din App Store.
4. Deschideți aplicația și finalizați din nou configurarea inițială.
5. Când vi se cere, acordați permisiunile Health și activați toate tipurile de date pe care vreți să le exportați.
6. Rulați un export manual sau declanșați automatizarea pentru a confirma că datele apar în export.

Exporturi goale și jurnale de activitate

Dacă permisiunile par corecte, dar o automatizare tot nu încarcă nimic, deschideți automatizarea și atingeți Vizualizați jurnalele de activitate.

• „Nu s-au găsit date de sănătate în acest interval de date, deci nu s-a încărcat nimic.” — nimic nu s-a potrivit cu datele selectate, chiar dacă există date în afara intervalului.
• „Datele de sănătate nu au putut fi citite complet. Dispozitivul s-ar putea să se fi încuiat în timpul exportului. Nu s-a încărcat nimic.” — păstrați dispozitivul deblocat până se termină rularea, apoi încercați din nou.