Guide för apphändelseloggar
Exportera diagnostiska apphändelseloggar för att felsöka automatiseringar och exporter.
Last updated: May 6, 2026
På denna sida
Guide för apphändelseloggar
Apphändelseloggar hjälper till att felsöka när en automatisering eller export inte beter sig som förväntat. Du kan exportera loggar från appen och dela dem med supporten för granskning.
Vad apphändelseloggar innehåller
De innehåller diagnostiska händelser från appflöden, till exempel:
- Körningar av automatiseringar
- Manuella exporter
- Serveraktivitet
- Fel vid bearbetning och validering av exporter
Det exporterade paketet är avsett för felsökning och kan innehålla tidsstämplar, händelsenamn och diagnostisk kontext utan hälsodata.
När du ska exportera apphändelseloggar
Exportera loggar när du kan återskapa ett problem, till exempel:
- Automatiseringar som inte körs pålitligt
- Upprepade uppladdningsfel till molnmål
- Oväntade exportfel
- Serveranslutning som du inte kan förklara
Så exporterar du apphändelseloggar
- Öppna Health Auto Export.
- Gå till appens Inställningar och öppna Avancerat.
- Öppna apphändelseloggar.
- Välj alternativet för att exportera loggar.
- Dela den genererade filen med HealthyApps-support via iMessage eller supportmejl.
Innan du delar loggar
Inkludera också:
- Vad du förväntade dig skulle hända
- Vad som hände i stället
- Ungefärlig tidpunkt för problemet
- Typ av automatisering eller export
- iOS-version och enhetsmodell
Det hjälper supporten att koppla din rapport till de exporterade händelserna.