Data saknas i exportfiler

Om en export saknar data som visas i Apple Health kontrollerar du exportvalet och behörigheterna.

Kontrollera exportinställningarna

1. Bekräfta att de valda datatyperna och datumintervallet inkluderar de mätningar du förväntar dig.
2. Håll din iPhone eller iPad upplåst och försök exportera igen.
3. Om du använder källpreferenser kontrollerar du att inspelningsappen eller -enheten inte är utesluten, och att dina valda källor innehåller mätningarna.

För en automatisering öppnar du Visa aktivitetsloggar för att kontrollera om den inte hittade matchande data eller inte kunde läsa data. Se Aktivitetsloggar.

Kontrollera Apple Health-behörigheter

1. Öppna i Apple Health din profil och listan över appar med åtkomst till hälsodata.
2. Välj Health Auto Export.
3. Slå på de datatyper du vill exportera.

Läkemedelsåtkomst är separat: Öppna Apple Health → Läkemedel, välj ett läkemedel, öppna Datakällor och åtkomst och aktivera Health Auto Export. Upprepa för varje läkemedel du vill exportera.

För att begära åtkomst igen från Health Auto Export öppnar du Inställningar → Tillåt åtkomst till hälsodata.

Kontrollera om åtkomst begärdes

Öppna Inställningar → Status för begäran om hälsodata i Health Auto Export. Sök efter den relevanta datatypen för att se om åtkomst tidigare har begärts, ännu inte begärts eller inte kunde fastställas.

Tidigare begärd betyder inte att åtkomst tilläts. Granska dina val i Apple Health. Läkemedelsåtkomst är separat och listas inte här.

Installera om om kontrollerna ovan inte löser det

Före ominstallation säkerhetskopierar du dina automatiseringsinställningar om du vill återställa dem efteråt.

Om data fortfarande saknas efter att du har kontrollerat ditt val och behörigheterna, prova att återställa appens Health-åtkomst:

1. Ta bort Health Auto Export och starta om enheten.
2. Installera om den från App Store och slutför konfigurationen.
3. Tillåt åtkomst till de data du vill exportera, inklusive separat läkemedelsåtkomst när den finns.
4. Kör en liten manuell export för att kontrollera resultatet.

Om data fortfarande saknas, se Få hjälp.