Data saknas i exportfiler

Om data saknas i exporterade filer trots att det finns data sparad i Apple Health indikerar det vanligtvis ett behörighetsproblem.

Kontrollera Apple Health-behörigheter

1. Öppna Apple Health-appen på din iPhone.
2. Gå till Profil → Appar → Health Auto Export.
3. Se till att de datatyper du förväntar dig i dina exportfiler (t.ex. träningspass, puls, steg, mediciner) är på för Health Auto Export.

För mediciner: Apple hanterar åtkomst till mediciner separat. Öppna Apple Health → Mediciner, tryck på varje medicin, öppna Datakällor och åtkomst och aktivera Health Auto Export för varje medicin.

Installera om Health Auto Export

Om behörigheterna ser korrekta ut men data fortfarande saknas kan en ominstallation återställa appens Health-åtkomst och löser ofta problemet:

1. Ta bort Health Auto Export från din enhet.
2. Starta om din enhet.
3. Installera om appen från App Store.
4. Öppna appen och slutför introduktionen igen.
5. När du uppmanas, bevilja Health-behörigheter och aktivera alla datatyper du vill exportera.
6. Kör en manuell export eller utlös din automatisering för att bekräfta att data visas i exporten.

Tomma exporter och aktivitetsloggar

Om behörigheterna ser korrekta ut men en automatisering fortfarande inte laddar upp något, öppna automatiseringen och tryck på Visa aktivitetsloggar.

• ”Ingen hälsodata hittades i detta datumintervall, så ingenting laddades upp.” — inget matchade de valda datumen, även om data finns utanför intervallet.
• ”Hälsodata kunde inte läsas fullständigt. Enheten kan ha låsts under exporten. Ingenting laddades upp.” — håll enheten upplåst tills körningen är klar och försök igen.