Часто задаваемые вопросы

Используйте Ручной экспорт для разового экспорта или Автоматизации для постоянной доставки в настроенное назначение. JSON подходит для структурированных интеграций, CSV — для таблиц, Markdown — для читаемых заметок. Доступные форматы зависят от назначения.

См. Поддерживаемые данные о метриках здоровья, тренировках, симптомах, отслеживании цикла, лекарствах, состоянии ума, ЭКГ и уведомлениях о пульсе, включая требования доступности.

Проверьте выбранные даты, типы данных, источники и доступ к Apple Health с помощью Данные отсутствуют в файлах экспорта. Доступ к лекарствам предоставляется отдельно для каждого лекарства.

Попробуйте меньше типов данных, более короткий диапазон дат или более крупную группировку по времени. См. Ручной экспорт — Большие экспорты.

Нет. Health Auto Export получает данные, связанные со здоровьем и фитнесом.

Используйте Health Record Export для экспорта медицинских записей здоровья.

Экспорты идут в выбранные вами назначения. Ручные экспорты сохраняются или отправляются с вашего устройства; Синхронизация с Mac передаёт данные через ваш аккаунт iCloud.

Если вы настроите автоматизацию Почта, вложение экспорта проходит через сервис доставки почты HealthyApps получателю, которого вы укажете. Другие автоматизации назначения отправляют данные в сервис или конечную точку, которые вы настроите.

Защита зависит от назначения. Используйте HTTPS для REST-конечных точек, когда доступно, и изучите политики облачного или почтового провайдера. Сервер MCP поддерживает HTTPS; обычный HTTP и TCP не шифруются и должны использоваться только в доверенных сетях.

Настроенная частота не является гарантированным расписанием. iOS контролирует фоновые возможности, а устройство должно быть разблокировано для чтения данных о здоровье. См. Планирование и Частота синхронизации.

Используйте Виджет автоматизаций, Ярлыки или Ручная загрузка внутри автоматизации. Напоминания о расписании предлагают открыть приложение; Открыть и синхронизировать в напоминании запрашивает запуск.

Проверьте устранение неполадок автоматизаций и журналы активности. Заблокированные данные о здоровье, Режим энергосбережения, отключённое фоновое обновление приложений, сбои сети или задержки системы могут помешать запуску.

См. Цены о тарифах и функциях. Экран покупки показывает доступные вам планы и местные цены.

Вы сохраняете наивысший подходящий уровень доступа от текущих покупок или более ранней покупки приложения. Покупка Basic не снижает существующую правомочность Premium Lifetime. Когда подписка заканчивается, любой оставшийся подходящий доступ Basic или Lifetime остаётся доступным.

Используйте Восстановить покупки на экране обновления или в Настройках. Проверьте аккаунт Apple, использованный для покупки, и настройки «Семейный доступ» покупателя. Члену семьи может понадобиться восстановить разовую покупку после включения общего доступа.

Если подтверждение ожидается, не покупайте снова. Ранее предоставленный платный доступ остаётся доступным, пока проверка не завершена; новой установке нужно подтверждение покупки, чтобы разблокировать платные функции. Попробуйте восстановить или вернитесь в приложение позже. Если Apple подтвердит, что покупка больше не подходит, доступ меняется на любой оставшийся подходящий план.

Следуйте Возвраты и отмены. Эти запросы обрабатывает Apple.