Данные отсутствуют в файлах экспорта
Как исправить отсутствующие данные в экспортах, когда они есть в Apple Health
Последнее обновление: 31 октября 2026 г.
На этой странице
Если в экспорте нет данных, которые есть в Apple Health, проверьте выбор экспорта и разрешения.
Проверьте настройки экспорта
- Убедитесь, что выбранные типы данных и диапазон дат включают ожидаемые показания.
- Держите iPhone или iPad разблокированным и повторите экспорт.
- Если вы используете предпочтения источников, проверьте, что записывающее приложение или устройство не исключено и что выбранные источники содержат показания.
Для автоматизации откройте Смотреть журналы активности, чтобы узнать, не нашла ли она подходящих данных или не смогла их прочитать. См. журналы активности.
Проверьте разрешения Apple Health
- В Apple Health откройте свой профиль и список приложений с доступом к данным о здоровье.
- Выберите Health Auto Export.
- Включите типы данных, которые хотите экспортировать.
Доступ к лекарствам отдельный: откройте Apple Health → Medications, выберите лекарство, откройте Data Sources & Access и включите Health Auto Export. Повторите для каждого лекарства, которое хотите экспортировать.
Чтобы снова запросить доступ из Health Auto Export, откройте Настройки → Разрешить доступ к медицинским данным.
Проверьте, запрашивался ли доступ
Откройте Настройки → Статус запроса медицинских данных в Health Auto Export. Найдите нужный тип данных, чтобы увидеть, запрашивался ли доступ ранее, ещё не запрашивался или определить не удалось.
Ранее запрошено не означает, что доступ был разрешён. Проверьте выборы в Apple Health. Доступ к лекарствам отдельный и здесь не перечислен.
Переустановите, если проверки выше не помогли
Перед переустановкой создайте резервную копию настроек автоматизаций, если хотите восстановить их позже.
Если данные всё ещё отсутствуют после проверки выбора и разрешений, попробуйте сбросить доступ приложения к Health:
- Удалите Health Auto Export и перезапустите устройство.
- Установите его снова из App Store и завершите настройку.
- Разрешите доступ к данным, которые хотите экспортировать, включая отдельный доступ к лекарствам, когда он доступен.
- Выполните небольшой ручной экспорт, чтобы проверить результат.
Если данные всё ещё отсутствуют, см. Получение помощи.