Нет данных в файлах экспорта

Если в экспортированных файлах не хватает данных, хотя в Apple Health они сохранены, чаще всего дело в разрешениях.

Проверьте доступ в «Здоровье»

1. Откройте приложение «Здоровье» на iPhone.
2. Перейдите: Профиль → Приложения → Health Auto Export.
3. Убедитесь, что нужные типы данных (тренировки, пульс, шаги, лекарства и т. д.) для Health Auto Export включены (Вкл.).

Лекарства: у Apple отдельные разрешения на каждый препарат. Откройте «Здоровье» → «Лекарства», откройте каждый препарат → «Источники данных и доступ» → включите Health Auto Export.

Переустановите Health Auto Export

Если разрешения выглядят верно, а данных всё равно нет, переустановка часто помогает сбросить доступ к «Здоровью»:

1. Удалите Health Auto Export с устройства.
2. Перезагрузите устройство.
3. Установите приложение снова из App Store.
4. Откройте приложение и пройдите настройку.
5. На запросах выдайте разрешения «Здоровья» и включите все нужные типы данных.
6. Запустите ручной экспорт или автоматизацию и убедитесь, что данные появились в файле.

Пустые экспорты и журналы активности

Если разрешения выглядят верно, но автоматизация по-прежнему ничего не отправляет, откройте автоматизацию и нажмите Просмотреть журналы активности.

• «В этом диапазоне дат не найдено данных о здоровье, поэтому ничего не отправлено.» — выбранным датам ничего не соответствует, даже если данные есть вне диапазона.
• «Данные о здоровье не удалось полностью прочитать. Возможно, устройство заблокировалось во время экспорта. Ничего не отправлено.» — держите устройство разблокированным до конца запуска и повторите попытку.