Fejlfinding

Automationsproblemer

Automatisering viser "Aktiveret" men kører aldrig

Tjekliste:

• Opdatering i baggrunden er aktiveret for appen
• Strømbesparende tilstand er SLÅET FRA
• Din telefon er låst op mindst lejlighedsvis
• Du har mindst én widget eller manuel trigger tilgængelig

Prøv:

• Tilføj Automations-widgeten til dit startskærm
• Udløs automatiseringen manuelt én gang
• Vent et par timer efter at have låst enheden op

⸻

Data vises sent eller på uventede tidspunkter

Dette er normalt adfærd under iOS.

Automatiseringer kører, når:

• Systemet tillader baggrundsudførelse
• Enheden er låst op
• Ressourcer er tilgængelige

Den konfigurerede hyppighed er et hint, ikke en garanti.

⸻

Filer vises ikke i cloud-lagring

Tjek først:

• Automatiseringen er aktiveret
• Kontoen er forbundet (Google Drive, Dropbox, iCloud)
• Automatiseringen har kørt mindst én gang

Derefter:

• Tjek aktivitetslogge inde i automatiseringen
• Prøv en manuel eksport for at bekræfte forbindelsen
• Verificer tilgængelig cloud-lagerplads

⸻

Widget-problemer

Widget viser forældet status

Widgets opdateres på en iOS-kontrolleret tidsplan.

Hvis widgeten ser forældet ud:

• Tryk på widgeten for at udløse en opdatering
• Lås telefonen op og vent et par minutter
• Fjern og tilføj widgeten igen om nødvendigt

⸻

Eksportproblemer

Medicin-eksporter mangler data

Medicin-tilladelser håndteres anderledes af Apple.

Hver medicin skal eksplicit tillade adgang:

1. Åbn Apple Health
2. Gå til Mediciner
3. Tryk på en medicin
4. Åbn Datakilder og adgang
5. Aktivér Health Auto Export

Hvis Health Auto Export ikke vises:

• Geninstaller appen
• Gennemfør onboarding igen
• Giv Health-tilladelser igen, når du bliver bedt om det

⸻

REST API / webhook modtager ikke data

Almindelige problemer:

• Ugyldig eller utilgængelig URL
• Endpoint accepterer ikke POST-forespørgsler
• Manglende eller forkerte autentificeringsheaders
• Timeout for kort

Hvad du skal gøre:

• Test med en tjeneste som webhook.site
• Øg request-timeout
• Tjek aktivitetslogge for HTTP-statuskoder

⸻

Synkroniseringsproblemer

Synkronisering til Mac opdaterer ikke

Tjek:

• Samme iCloud-konto på begge enheder
• iCloud Drive aktiveret
• Synkronisering til Mac aktiveret i appen
• Premium-abonnement aktivt

Hvis nødvendigt:

• Kør en manuel synkronisering for et lille datoberegn
• Vent et par minutter på iCloud-propagering

⸻

Få hjælp

Hvornår skal du kontakte support

Kontakt support, hvis:

• Du har verificeret tilladelser og indstillinger
• Du kan reproducere problemet konsekvent
• Aktivitetslogge viser fejl, du ikke forstår

Når du kontakter support, medtag:

• Skærmbilleder af din automationskonfiguration
• Aktivitetslogge
• Eksporttype og datoberegn
• iOS-version og enhedsmodel

⸻

Sidste note

De fleste "synkroniseringsproblemer" er resultatet af iOS-systembegrænsninger, ikke forkert konfiguration eller datatab. Når tilladelserne er korrekte og forventningerne er justeret, er Health Auto Export meget pålidelig til langsigtet synkronisering og sikkerhedskopiering.