Vejledning til app-hændelseslogfiler
Eksporter diagnostiske app-hændelseslogfiler til fejlfinding af automatiseringer og eksporter.
Senest opdateret: 31. oktober 2026
På denne side
Eksporter app-hændelseslogfiler for at hjælpe support med at undersøge et problem, du kan genskabe.
Aktivitetslogfiler vs. app-hændelseslogfiler
Aktivitetslogfiler viser én automatiserings kørselshistorik; se hvordan du gennemgår aktivitetslogfiler. App-hændelseslogfiler giver app-dækkende diagnostik til support.
Eksporter app-hændelseslogfiler
- Gå i Health Auto Export til Indstillinger → Avanceret → Eksporter hændelseslogfiler.
- På iPhone eller iPad skal du dele den genererede ZIP via Mail, AirDrop eller et andet dele mål. På Mac skal du gemme ZIP-filen i en mappe og derefter vedhæfte den til din supportbesked.
På iPhone eller iPad kan du også åbne en automatisering → Vis aktivitetslogfiler → trykke på Del for at eksportere de samme app-dækkende logfiler.
Til kun automatiseringslogfiler på iPhone eller iPad skal du åbne Automatiseringsindstillinger → Eksporter automatiseringslogfiler og derefter dele den genererede ZIP.
Før du deler logfiler
Inkluder:
- Hvad du forventede, der skulle ske, og hvad der skete i stedet
- Det omtrentlige tidspunkt, problemet opstod
- Den involverede automatisering eller eksporttype
- Skærmbilleder af den berørte automatiserings Aktivitetslogfiler, når det er relevant
For hjælp til at indsende din rapport, se Få hjælp.
Hvad app-hændelseslogfiler inkluderer
App-hændelseslogfiler inkluderer diagnostiske oplysninger om appen og dens indstillinger. De inkluderer ikke dine sundhedsdataværdier.