Chýbajúce údaje v exportných súboroch

Ak v exportovaných súboroch chýbajú údaje, hoci sú uložené v Apple Health, zvyčajne ide o problém s oprávneniami.

Skontrolujte oprávnenia Apple Health

1. Na iPhone otvorte aplikáciu Apple Health.
2. Prejdite na Profil → Aplikácie → Health Auto Export.
3. Overte, že typy údajov, ktoré očakávate v exportoch (napr. tréningy, srdcová frekvencia, kroky, lieky), majú pre Health Auto Export nastavené Zapnuté.

Pri liekoch: Apple spracúva prístup k liekom osobitne. Otvorte Apple Health → Lieky, klepnite na každý liek, otvorte Zdroje údajov a prístup a pre každý liek zapnite Health Auto Export.

Preinštalujte Health Auto Export

Ak vyzerajú oprávnenia správne, ale údaje stále chýbajú, preinštalácia môže obnoviť prístup aplikácie k Health a často problém odstráni:

1. Odstráňte Health Auto Export zo zariadenia.
2. Reštartujte zariadenie.
3. Znova nainštalujte aplikáciu z App Store.
4. Otvorte aplikáciu a znova dokončite úvodné nastavenie.
5. Pri výzve udeľte oprávnenia Health a zapnite všetky typy údajov, ktoré chcete exportovať.
6. Spustite manuálny export alebo automatizáciu a overte, že sa údaje v exporte zobrazia.