Οδηγός αρχείων καταγραφής συμβάντων εφαρμογής
Εξάγετε διαγνωστικά αρχεία καταγραφής συμβάντων της εφαρμογής για την αντιμετώπιση προβλημάτων με αυτοματισμούς και εξαγωγές.
Last updated: May 6, 2026
Σε αυτή τη σελίδα
Οδηγός αρχείων καταγραφής συμβάντων εφαρμογής
Τα αρχεία καταγραφής συμβάντων της εφαρμογής βοηθούν στην αντιμετώπιση προβλημάτων όταν ένας αυτοματισμός ή μια εξαγωγή δεν συμπεριφέρεται όπως αναμενόταν. Μπορείτε να εξάγετε αρχεία καταγραφής από την εφαρμογή και να τα μοιραστείτε με την υποστήριξη για διερεύνηση.
Τι περιλαμβάνουν τα αρχεία καταγραφής συμβάντων
Περιλαμβάνουν διαγνωστικά συμβάντα που δημιουργούνται από ροές της εφαρμογής, όπως:
- Εκτελέσεις αυτοματισμών
- Μη αυτόματες εξαγωγές
- Δραστηριότητα διακομιστή
- Σφάλματα επεξεργασίας και επικύρωσης εξαγωγών
Το εξαγόμενο πακέτο προορίζεται για αντιμετώπιση προβλημάτων και ενδέχεται να περιλαμβάνει χρονοσφραγίδες, ονόματα συμβάντων και διαγνωστικό περιεχόμενο χωρίς δεδομένα υγείας.
Πότε να εξάγετε τα αρχεία καταγραφής
Εξάγετε αρχεία καταγραφής όταν μπορείτε να αναπαραγάγετε ένα πρόβλημα, για παράδειγμα:
- Οι αυτοματισμοί δεν εκτελούνται αξιόπιστα
- Επαναλαμβανόμενες αποτυχίες αποστολής σε προορισμούς cloud
- Μη αναμενόμενες αποτυχίες εξαγωγής
- Συμπεριφορά σύνδεσης διακομιστή που δεν μπορείτε να εξηγήσετε
Πώς να εξάγετε αρχεία καταγραφής συμβάντων
- Ανοίξτε το Health Auto Export.
- Πηγαίνετε στο μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής και ανοίξτε Για προχωρημένους.
- Ανοίξτε τα αρχεία καταγραφής συμβάντων της εφαρμογής.
- Επιλέξτε την επιλογή εξαγωγής αρχείων καταγραφής.
- Μοιραστείτε το παραγόμενο αρχείο με την υποστήριξη HealthyApps μέσω iMessage ή email υποστήριξης.
Πριν μοιραστείτε αρχεία καταγραφής
Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στοιχεία:
- Τι περιμένατε να συμβεί
- Τι συνέβη αντί αυτού
- Κατά προσέγγιση ώρα του προβλήματος
- Τύπος αυτοματισμού ή εξαγωγής που εμπλέκεται
- Έκδοση iOS και μοντέλο συσκευής
Αυτό το πλαίσιο βοηθά την υποστήριξη να συσχετίσει την αναφορά σας με τα εξαγόμενα συμβάντα.