Δεδομένα που λείπουν από τα αρχεία εξαγωγής

Αν μια εξαγωγή δεν περιλαμβάνει δεδομένα που εμφανίζονται στο Apple Health, ελέγξτε την επιλογή εξαγωγής και τα δικαιώματα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εξαγωγής

1. Επιβεβαιώστε ότι οι επιλεγμένοι τύποι δεδομένων και το εύρος ημερομηνιών περιλαμβάνουν τις μετρήσεις που περιμένετε.
2. Διατηρήστε το iPhone ή το iPad ξεκλείδωτο και δοκιμάστε ξανά την εξαγωγή.
3. Αν χρησιμοποιείτε προτιμήσεις πηγής, ελέγξτε ότι η εφαρμογή ή η συσκευή εγγραφής δεν αποκλείεται και ότι οι επιλεγμένες πηγές περιέχουν τις μετρήσεις.

Για αυτοματισμό, ανοίξτε Προβολή αρχείων καταγραφής δραστηριότητας για να ελέγξετε αν δεν βρέθηκαν αντίστοιχα δεδομένα ή αν δεν ήταν δυνατή η ανάγνωσή τους. Δείτε Αρχεία καταγραφής δραστηριότητας.

Ελέγξτε τα δικαιώματα Apple Health

1. Στο Apple Health, ανοίξτε το προφίλ σας και τη λίστα εφαρμογών με πρόσβαση σε δεδομένα υγείας.
2. Επιλέξτε Health Auto Export.
3. Ενεργοποιήστε τους τύπους δεδομένων που θέλετε να εξαγάγετε.

Η πρόσβαση φαρμάκων είναι ξεχωριστή: Ανοίξτε Apple Health → Φάρμακα, επιλέξτε ένα φάρμακο, ανοίξτε Πηγές δεδομένων και πρόσβαση και ενεργοποιήστε το Health Auto Export. Επαναλάβετε για κάθε φάρμακο που θέλετε να εξαγάγετε.

Για να ζητήσετε ξανά πρόσβαση από το Health Auto Export, ανοίξτε Ρυθμίσεις → Αποδοχή πρόσβασης δεδομένων υγείας.

Ελέγξτε αν ζητήθηκε πρόσβαση

Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Κατάσταση αιτήματος δεδομένων υγείας στο Health Auto Export. Αναζητήστε τον σχετικό τύπο δεδομένων για να δείτε αν η πρόσβαση ζητήθηκε προηγουμένως, δεν έχει ζητηθεί ακόμη ή δεν ήταν δυνατό να προσδιοριστεί.

Η ένδειξη Ζητήθηκε προηγουμένως δεν σημαίνει ότι η πρόσβαση επιτράπηκε. Ελέγξτε τις επιλογές σας στο Apple Health. Η πρόσβαση φαρμάκων είναι ξεχωριστή και δεν εμφανίζεται εδώ.

Επανεγκατάσταση αν οι παραπάνω έλεγχοι δεν το λύσουν

Πριν από την επανεγκατάσταση, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των ρυθμίσεων αυτοματισμών αν θέλετε να τις επαναφέρετε μετά.

Αν τα δεδομένα εξακολουθούν να λείπουν μετά τον έλεγχο της επιλογής και των δικαιωμάτων, δοκιμάστε επαναφορά της πρόσβασης Health της εφαρμογής:

1. Διαγράψτε το Health Auto Export και επανεκκινήστε τη συσκευή.
2. Επανεγκαταστήστε το από το App Store και ολοκληρώστε τη ρύθμιση.
3. Επιτρέψτε την πρόσβαση στα δεδομένα που θέλετε να εξαγάγετε, συμπεριλαμβανομένης της ξεχωριστής πρόσβασης φαρμάκων όταν είναι διαθέσιμη.
4. Εκτελέστε μια μικρή χειροκίνητη εξαγωγή για να ελέγξετε το αποτέλεσμα.

Αν τα δεδομένα εξακολουθούν να λείπουν, δείτε Λήψη βοήθειας.