Δεδομένα λείπουν από τα αρχεία εξαγωγής

Αν λείπουν δεδομένα από τα εξαγόμενα αρχεία ενώ υπάρχουν αποθηκευμένα δεδομένα στο Apple Health, συνήθως πρόκειται για ζήτημα δικαιωμάτων.

Έλεγχος δικαιωμάτων Apple Health

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Health στο iPhone σας.
2. Μεταβείτε σε Προφίλ → Εφαρμογές → Health Auto Export.
3. Βεβαιωθείτε ότι οι τύποι δεδομένων που περιμένετε στις εξαγωγές (π.χ. προπονήσεις, καρδιακός ρυθμός, βήματα, φάρμακα) είναι ενεργοί για το Health Auto Export.

Για φάρμακα: Η Apple χειρίζεται ξεχωριστά την πρόσβαση στα φάρμακα. Ανοίξτε Apple Health → Φάρμακα, πατήστε κάθε φάρμακο, ανοίξτε Πηγές δεδομένων και πρόσβαση και ενεργοποιήστε το Health Auto Export για κάθε φάρμακο.

Επανεγκατάσταση του Health Auto Export

Αν τα δικαιώματα φαίνονται σωστά αλλά τα δεδομένα λείπουν ακόμη, η επανεγκατάσταση μπορεί να επαναφέρει την πρόσβαση Health και συχνά λύνει το πρόβλημα:

1. Διαγράψτε το Health Auto Export από τη συσκευή σας.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
3. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή από το App Store.
4. Ανοίξτε την εφαρμογή και ολοκληρώστε ξανά την εισαγωγή (onboarding).
5. Όταν σας ζητηθεί, χορηγήστε δικαιώματα Health και ενεργοποιήστε όλους τους τύπους δεδομένων που θέλετε να εξάγετε.
6. Εκτελέστε χειροκίνητη εξαγωγή ή ενεργοποιήστε τον αυτοματισμό σας για να επιβεβαιώσετε ότι τα δεδομένα εμφανίζονται στην εξαγωγή.

Κενές εξαγωγές και αρχεία καταγραφής δραστηριότητας

Αν τα δικαιώματα φαίνονται σωστά αλλά ένας αυτοματισμός εξακολουθεί να μην αποστέλλει τίποτα, ανοίξτε τον αυτοματισμό και πατήστε Προβολή αρχείων καταγραφής δραστηριότητας.

• «Δεν βρέθηκαν δεδομένα υγείας σε αυτό το εύρος ημερομηνιών, επομένως δεν στάλθηκε τίποτα.» — τίποτα δεν ταίριαζε με τις επιλεγμένες ημερομηνίες, ακόμη κι αν υπάρχουν δεδομένα εκτός εύρους.
• «Τα δεδομένα υγείας δεν ήταν δυνατό να διαβαστούν πλήρως. Η συσκευή μπορεί να κλειδώθηκε κατά την εξαγωγή. Δεν στάλθηκε τίποτα.» — κρατήστε τη συσκευή ξεκλείδωτη μέχρι να τελειώσει η εκτέλεση και δοκιμάστε ξανά.