Hiányzó adatok az exportfájlokban

Ha egy exportból hiányoznak olyan adatok, amelyek az Apple Healthben megjelennek, ellenőrizze az exportkiválasztást és a jogosultságokat.

Az exportbeállítások ellenőrzése

1. Erősítse meg, hogy a kiválasztott adattípusok és dátumtartomány tartalmazzák a várt leolvasásokat.
2. Tartsa feloldva az iPhone-ját vagy iPadjét, és próbálja újra az exportot.
3. Ha forráspreferenciákat használ, ellenőrizze, hogy a rögzítő alkalmazás vagy eszköz nincs kizárva, és hogy a kiválasztott források tartalmazzák a leolvasásokat.

Automatizálás esetén nyissa meg a Tevékenységnaplók megtekintése lehetőséget, hogy ellenőrizze, nem talált-e egyező adatot, vagy nem tudta-e beolvasni az adatokat. Lásd Tevékenységnaplók.

Az Apple Health jogosultságok ellenőrzése

1. Az Apple Healthben nyissa meg a profilját és az egészségügyi adatokhoz hozzáférő alkalmazások listáját.
2. Válassza a Health Auto Export alkalmazást.
3. Kapcsolja be az exportálni kívánt adattípusokat.

A gyógyszerhozzáférés külön kezelendő: Nyissa meg az Apple Health → Gyógyszerek menüt, válasszon egy gyógyszert, nyissa meg az Adatforrások és hozzáférés lehetőséget, és engedélyezze a Health Auto Exportot. Ismételje meg minden exportálni kívánt gyógyszernél.

A hozzáférés ismételt kéréséhez a Health Auto Exportból nyissa meg a Beállítások → Egészségügyi adatok hozzáférésének engedélyezése menüpontot.

Ellenőrizze, hogy kértek-e hozzáférést

Nyissa meg a Beállítások → Egészségügyi adatok kérésének állapota menüpontot a Health Auto Exportban. Keresse meg a releváns adattípust, hogy lássa, a hozzáférést korábban kérték-e, még nem kérték, vagy nem lehetett meghatározni.

A Korábban kérve nem jelenti, hogy a hozzáférést engedélyezték. Tekintse át a választásait az Apple Healthben. A gyógyszerhozzáférés külön kezelendő, és itt nem szerepel.

Újratelepítés, ha a fenti ellenőrzések nem oldják meg

Újratelepítés előtt készítsen biztonsági mentést az automatizálási beállításokról, ha később vissza szeretné állítani őket.

Ha a kiválasztás és a jogosultságok ellenőrzése után az adatok továbbra is hiányoznak, próbálja visszaállítani az alkalmazás Health-hozzáférését:

1. Törölje a Health Auto Exportot, és indítsa újra az eszközt.
2. Telepítse újra az App Store-ból, és fejezze be a beállítást.
3. Engedélyezze a hozzáférést az exportálni kívánt adatokhoz, beleértve a külön gyógyszerhozzáférést, ha elérhető.
4. Futtasson egy kis kézi exportot az eredmény ellenőrzéséhez.

Ha az adatok továbbra is hiányoznak, lásd Segítségkérés.