Leitfaden zu App-Ereignisprotokollen
Exportiere App-Ereignisprotokolle, um Automationen und Exporte zu diagnostizieren.
Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2026
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Exportiere die App-Ereignisprotokolle, damit der Support ein Problem untersuchen kann, das du reproduzieren kannst.
Aktivitätsprotokolle gegenüber App-Ereignisprotokollen
Aktivitätsprotokolle zeigen den Ausführungsverlauf einer Automation; siehe wie man Aktivitätsprotokolle prüft. App-Ereignisprotokolle liefern Diagnosen für die gesamte App an den Support.
App-Ereignisprotokolle exportieren
- Gehe in Health Auto Export zu Einstellungen → Erweitert → Ereignisprotokolle exportieren.
- Auf iPhone oder iPad teile die erzeugte ZIP-Datei per Mail, AirDrop oder einem anderen Freigabeziel. Auf dem Mac speichere die ZIP-Datei in einem Ordner und hänge sie an deine Support-Nachricht an.
Auf iPhone oder iPad kannst du auch eine Automation öffnen → Aktivitätsprotokolle anzeigen → Teilen tippen, um dieselben appweiten Protokolle zu exportieren.
Für Protokolle nur von Automationen auf iPhone oder iPad öffne Automationseinstellungen → Automationsprotokolle exportieren und teile die erzeugte ZIP-Datei.
Bevor du Protokolle teilst
Gib an:
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
- Die ungefähre Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
- Die betroffene Automation oder den Exporttyp
- Screenshots der Aktivitätsprotokolle der betroffenen Automation, wenn relevant
Hilfe beim Einreichen deines Berichts findest du unter Hilfe erhalten.
Was App-Ereignisprotokolle enthalten
App-Ereignisprotokolle enthalten Diagnoseinformationen zur App und ihren Einstellungen. Sie enthalten nicht die Werte deiner Gesundheitsdaten.