Fehlende Daten in Exportdateien

Wenn einem Export Daten fehlen, die in Apple Health erscheinen, prüfe die Exportauswahl und die Berechtigungen.

Exporteinstellungen prüfen

1. Bestätige, dass die ausgewählten Datentypen und der Datumsbereich die erwarteten Messwerte enthalten.
2. Halte iPhone oder iPad entsperrt und versuche den Export erneut.
3. Wenn du Quellenpräferenzen verwendest, prüfe, dass die aufzeichnende App oder das Gerät nicht ausgeschlossen ist und dass deine ausgewählten Quellen die Messwerte enthalten.

Für eine Automation öffne Aktivitätsprotokolle anzeigen, um zu prüfen, ob keine passenden Daten gefunden oder nicht gelesen werden konnten. Siehe Aktivitätsprotokolle.

Apple-Health-Berechtigungen prüfen

1. Öffne in Apple Health dein Profil und die Liste der Apps mit Zugriff auf Gesundheitsdaten.
2. Wähle Health Auto Export.
3. Aktiviere die Datentypen, die du exportieren möchtest.

Medikamentenzugriff ist getrennt: Öffne Apple Health → Medikamente, wähle ein Medikament, öffne Datenquellen und Zugriff und aktiviere Health Auto Export. Wiederhole das für jedes Medikament, das du exportieren möchtest.

Um den Zugriff erneut aus Health Auto Export anzufordern, öffne Einstellungen → Zugriff auf Gesundheitsdaten erlauben.

Prüfen, ob Zugriff angefordert wurde

Öffne Einstellungen → Status der Gesundheitsdatenanfrage in Health Auto Export. Suche den relevanten Datentyp, um zu sehen, ob der Zugriff zuvor angefordert wurde, noch nicht angefordert wurde oder nicht bestimmt werden konnte.

Zuvor angefordert bedeutet nicht, dass der Zugriff erlaubt war. Prüfe deine Auswahl in Apple Health. Medikamentenzugriff ist getrennt und erscheint hier nicht.

Neu installieren, wenn die Prüfungen oben es nicht lösen

Bevor du neu installierst, sichere die Einstellungen deiner Automationen, wenn du sie danach wiederherstellen möchtest.

Wenn nach Prüfung von Auswahl und Berechtigungen weiterhin Daten fehlen, versuche den Health-Zugriff der App zurückzusetzen:

1. Lösche Health Auto Export und starte das Gerät neu.
2. Installiere sie erneut aus dem App Store und schließe die Einrichtung ab.
3. Erlaube den Zugriff auf die Daten, die du exportieren möchtest, einschließlich des separaten Medikamentenzugriffs, wenn verfügbar.
4. Führe einen kleinen manuellen Export aus, um das Ergebnis zu prüfen.

Wenn weiterhin Daten fehlen, siehe Hilfe erhalten.