エクスポートファイルでデータが欠ける

エクスポートに Apple Health にあるデータが欠けている場合は、エクスポート選択と権限を確認します。

エクスポート設定を確認する

1. 選択したデータタイプと日付範囲に、期待する測定値が含まれていることを確認します。
2. iPhone または iPad のロックを解除したまま、再度エクスポートを試します。
3. ソース設定 を使っている場合は、記録アプリまたはデバイスが除外されておらず、選択したソースに測定値が含まれていることを確認します。

自動化では、アクティビティログを表示 を開き、一致するデータが見つからなかったのか、データを読めなかったのかを確認します。アクティビティログ を参照してください。

Apple Health の権限を確認する

1. Apple Health でプロフィールと、ヘルスデータへのアクセス権があるアプリのリストを開きます。
2. Health Auto Export を選びます。
3. エクスポートしたいデータタイプを有効にします。

薬へのアクセスは個別です: Apple Health → 薬 を開き、薬を選び、データソースとアクセス を開き、Health Auto Export を有効にします。エクスポートしたい各薬について繰り返します。

Health Auto Export から再度権限を求めるには、設定 → ヘルスデータへのアクセスを許可 を開きます。

アクセスが要求されたかを確認する

Health Auto Export で 設定 → ヘルスデータ要求の状態 を開きます。関連するデータタイプを探し、権限が以前に要求されたか、未要求か、判定できないかを確認します。

以前に要求済み は、権限が許可されたことを意味しません。Apple Health での選択を確認してください。薬の権限は個別で、ここには一覧されません。

上記の確認で解決しない場合は再インストール

再インストール前に、あとで復元したい場合は 自動化設定をバックアップ します。

選択と権限を確認してもデータが欠ける場合は、アプリの Health 権限のリセットを試します:

1. Health Auto Export を削除し、デバイスを再起動します。
2. App Store から再インストールし、セットアップを完了します。
3. エクスポートしたいデータへのアクセスを許可し、利用可能な場合は個別の薬権限も含めます。
4. 小さな手動エクスポートを実行して結果を確認します。

それでもデータが欠ける場合は ヘルプを得る を参照してください。