エクスポートファイルにデータが含まれない

Apple Healthにデータが保存されているのにエクスポートファイルにデータが含まれない場合は、多くの場合、権限の問題を示しています。

Apple Healthの権限を確認する

1. iPhoneでApple Healthアプリを開きます。
2. プロフィール → App → Health Auto Export の順に進みます。
3. エクスポートで想定しているデータタイプ（ワークアウト、心拍数、歩数、服薬情報など）が Health Auto Export でオンになっていることを確認します。

服薬情報について: Appleは服薬情報へのアクセスを別扱いにしています。Apple Health → 服薬 を開き、各服薬をタップして データソースとアクセス を開き、各服薬で Health Auto Export を有効にします。

Health Auto Exportを再インストールする

権限は正しく設定されているように見えるのにデータがまだ含まれない場合は、再インストールでアプリのHealthアクセスがリセットされ、多くの場合問題が解消されます：

1. デバイスからHealth Auto Exportを削除します。
2. デバイスを再起動します。
3. App Storeからアプリを再インストールします。
4. アプリを開き、オンボーディングを再度完了します。
5. 求められたらHealthの権限を許可し、エクスポートしたいデータタイプをすべて有効にします。
6. 手動エクスポートを実行するか、オートメーションをトリガーして、エクスポートにデータが含まれることを確認します。

空のエクスポートとアクティビティログ

権限は正しそうでも自動化が何もアップロードしない場合は、自動化を開き アクティビティログを表示 をタップします。

• 「この日付範囲では健康データが見つからなかったため、何もアップロードされませんでした。」 — 選択した日付に一致するものがなく、範囲外にデータがあっても同様です。
• 「健康データを完全に読み取れませんでした。エクスポート中にデバイスがロックされた可能性があります。何もアップロードされませんでした。」 — 実行が終わるまでデバイスのロックを解除したままにし、もう一度試してください。