Відсутні дані у файлах експорту

Якщо в експортованих файлах немає даних, хоча в Apple Health вони є, зазвичай це проблема дозволів.

Перевірте дозволи Apple Health

1. Відкрийте застосунок Apple Health на iPhone.
2. Перейдіть: Профіль → Застосунки → Health Auto Export.
3. Переконайтеся, що потрібні типи даних (наприклад, тренування, пульс, кроки, ліки) увімкнені (Увімк.) для Health Auto Export.

Для ліків: доступ налаштовується окремо для кожного препарату. Відкрийте Apple Health → Ліки, оберіть препарат, потім Джерела даних і доступ і увімкніть Health Auto Export для кожного потрібного препарату.

Переінсталюйте Health Auto Export

Якщо дозволи здаються правильними, але даних у експорті все одно немає, переінсталяція часто скидає доступ до Health і вирішує проблему:

1. Видаліть Health Auto Export із пристрою.
2. Перезавантажте пристрій.
3. Встановіть застосунок з App Store знову.
4. Відкрийте застосунок і пройдіть онбординг.
5. Надайте дозволи Health і увімкніть усі типи даних, які потрібно експортувати.
6. Запустіть ручний експорт або автоматизацію й переконайтеся, що дані з’явилися у файлі.

Порожні експорти та журнали активності

Якщо дозволи виглядають правильними, але автоматизація все одно нічого не надсилає, відкрийте автоматизацію й натисніть Переглянути журнали активності.

• «У цьому діапазоні дат не знайдено даних про здоров’я, тому нічого не надіслано.» — нічого не відповідало вибраним датам, навіть якщо дані є поза цим діапазоном.
• «Дані про здоров’я не вдалося повністю прочитати. Пристрій міг заблокуватися під час експорту. Нічого не надіслано.» — тримайте пристрій розблокованим до кінця запуску, потім спробуйте знову.