Dữ liệu thiếu trong tệp xuất

Nếu xuất thiếu dữ liệu hiện trong Apple Health, kiểm tra lựa chọn xuất và quyền.

Kiểm tra cài đặt xuất

1. Xác nhận các loại dữ liệu và phạm vi ngày đã chọn gồm các số đo bạn kỳ vọng.
2. Giữ iPhone hoặc iPad mở khóa và thử xuất lại.
3. Nếu dùng tùy chọn nguồn, kiểm tra ứng dụng hoặc thiết bị ghi không bị loại trừ và các nguồn đã chọn chứa số đo.

Đối với tự động hóa, mở Xem nhật ký hoạt động để kiểm tra liệu nó không tìm thấy dữ liệu khớp hay không đọc được dữ liệu. Xem Nhật ký hoạt động.

Kiểm tra quyền Apple Health

1. Trong Apple Health, mở hồ sơ và danh sách ứng dụng có quyền truy cập dữ liệu sức khỏe.
2. Chọn Health Auto Export.
3. Bật các loại dữ liệu muốn xuất.

Quyền truy cập thuốc là riêng: Mở Apple Health → Thuốc, chọn một thuốc, mở Nguồn dữ liệu & Quyền truy cập, và bật Health Auto Export. Lặp lại cho mỗi thuốc muốn xuất.

Để yêu cầu quyền lại từ Health Auto Export, mở Cài đặt → Cho phép truy cập dữ liệu sức khỏe.

Kiểm tra quyền đã được yêu cầu chưa

Mở Cài đặt → Trạng thái yêu cầu dữ liệu sức khỏe trong Health Auto Export. Tìm loại dữ liệu liên quan để xem quyền đã được yêu cầu trước, chưa yêu cầu, hoặc không xác định được.

Đã yêu cầu trước không có nghĩa quyền đã được cho phép. Xem lại lựa chọn trong Apple Health. Quyền thuốc là riêng và không liệt kê ở đây.

Cài lại nếu các kiểm tra trên không giải quyết

Trước khi cài lại, sao lưu cài đặt tự động hóa nếu muốn khôi phục sau.

Nếu dữ liệu vẫn thiếu sau khi kiểm tra lựa chọn và quyền, thử đặt lại quyền Health của ứng dụng:

1. Xóa Health Auto Export và khởi động lại thiết bị.
2. Cài lại từ App Store và hoàn tất thiết lập.
3. Cho phép truy cập dữ liệu muốn xuất, gồm quyền thuốc riêng khi khả dụng.
4. Chạy xuất thủ công nhỏ để kiểm tra kết quả.

Nếu dữ liệu vẫn thiếu, xem Nhận trợ giúp.